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企业项目团队的绩效管理研究探析
?本文在对团队的定义和特征进行阐述基础上分析了绩效管理的发展趋势提出研发项目团队中成员的相互信任、合适的研发项目团队规模、实现研发项目团队内部的信息和知识的共享、适度的研发项目团队授权和保持研发项目团队成员适当的流动性是研发项目团队取得高绩效的条件并由此建立研发项目团队的绩效管理体系【关键词】工作团队研发项目绩效管理绩效考核中图分类号?F272.91文献标识码A文章编号组织外部环境的风云变幻和组织内部条件的日趋复杂使工作团队（Work?team?Or?Team?working）在目前的企业界成为人们所热衷讨论的话题它和经营过程重构（BPR）一样是自九十年代以来企业界和理论界的一个热点企业的研究和开发（R&D）是企业的未来这点已经毫无疑义企业如何保证研发项目的快速和顺利的完成现阶段研发项目团队也就成为理论界和企业界关注的重点如何更有效地对团队绩效进行管理和激励是摆在大家面前的难题笔者根据自身在企业的经验和感受对研发项目团队的绩效管理进行探析一、团队的定义及其特征1、团队的定义斯蒂芬·罗宾斯（1994）认为团[来自www.管理]队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体这一定义突出了团队与群体不同所有的团队都是群体但只有正式群体才能是团队并且正式群体分为命令群体、交叉功能团队、自我管理团队和任务小组[1]他对团队的理解主要是团队的协作效应麦肯锡顾问卡曾巴赫（Katzenbach）则是从团队的任务角度提出团队的含义：“团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标而相互承担责任的人们组成的群体[2]”他对团队的理解则是侧重于团队的构成要素他认为只有具备这五个要素才能构成一个团队否则只是一个伪团队或工作群体而已对于团队概念的理解不同的人所理解的含义有所差异我们认为：团队是由两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则、具有共同愿景、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体通过相互的沟通、信任、合作和承担责任产生群体的协作效应从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效2、团队的特征作为一支高效团队斯蒂芬·罗宾斯（1994）认为它具有以下八个基本特征：一是明确的目标团队成员清楚地了解所要达到的目标以及目标所包含的重大现实
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