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可口可乐:培养人才是主业生产饮料是副业
风行全球110多年的可口可乐公司是全世界最大的饮料公司也是软饮料销售市场的领袖和先锋其产品包括世界最畅销五大名牌中的4个(可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧)产品透过全球最大的分销系统畅销世界超过200个国家及地区每日饮用量达10亿杯占全世界软饮料市场的48.
而重视员工培训正是这家传统饮料公司之所以能够常盛不衰的一个重要原因可口可乐人事部Claudia说:“可口可乐是一家培养人才的公司生产碳酸饮料不过是我们的副业”
给员工足够的培训机会
培训人才已成为可口可乐经营理念的一部分在中国各地都有训练中心、管理学院对不同等级、不同岗位的员工给予不断的训练可口可乐中国有限公司对外事务副总监李小筠说:“因为每一天我们的业务都在不断地发展我们的人员本身都应该不断地学习、自我提高才能应付市场变化的挑战”
在可口可乐重要的一点是让员工觉得自己有机会学到很多东西有很多培训发展机会一般来说员工总是期望和考虑公司给自己提供更多机会但有时机会并非外人给予是靠自己设计和创造的因此个人首先应确定一个清楚的目标[来自www.管理]和计划然后一步步走下去这才会得到更好的发展
培训的动机从哪里来?可口可乐公司有一个哲学:看市场时是看有没有什么工作还没有做好有什么机会还没有利用到就这样一个思想令整个培训系统不断在前进换言之市场上需要培训什么就培训什么
一般来说大公司都有培训和提升规划会根据业务发展的需要制定“能力的计划”进行能力的培训如课堂培训、在岗培训、上级指导、岗位轮转以及出国进修等那么如何才能一步步地迈向更高的台阶呢?可口可乐中国饮料有限公司HRDirector熊先生说主要看一个人的表现如何还有他的潜力有时表现和潜力并不完全是一回事有的人虽然表现很好可没有多少发展的潜力这也是不行的除了表现和潜力外个人自我确定的发展目标也很重要
培训实行分级制
在可口可乐公司培训也分为高、中、低三级高层员工的培训主要是以总部培训发展组提供的培训项目为主如每年挑选一些高级经理去清华大学接受外国教授一个月的培训对中层员工的培训则主要侧重于他们掌握新的管理知识、新的技能优秀者去厦门大学培训一个月至于一般员工则侧重于本职岗位的专
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