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绩效管理——警惕“表格依赖症”（DOC 7页）下载地址
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格填好之后就又回到现实中把绩效管理置于一边
三、绩效考核表格仅仅是绩效沟通的工具
这实际上对绩效管理的错误理解也是导致绩效管理得不到有效推行的重要原因所在如果管理者的观念不能转变仍旧认为做绩效管理就是填写各种表格没有填写表格的任务就是不需要做绩效管理的话那么企业的绩效管理水平永远得不到实质性的提高永远只能停留在主观的形式考核层面上而不能深入绩效管理的实质不能从根本上解决员工的绩效问题也就不能快速提高企业的整体绩效水平
实践表明当某位管理者在做绩效管理的时候有一些表格工具可以使用他就会有很强的倾向专心于使用这些工具而忽略其他并且是花最少的时间使用它在这些表上做最少的思考和行动这也是为什么管理者热衷绩效管理相关表格而形成对表格的依赖的现象值得我们警惕的原因所在一旦管理者认为表格是他们履行绩效管理职责的全部就会忽略绩效管理的其他更重要的部分就会按照绩效管理的最低标准去行事就会违背企业推行绩效管理的初衷这是很危险的！
所有的绩效考核表格都有一个共同的特点它们本身是不能改善绩效的要想使它们发挥作用管理者必须与员工做更好的绩效沟通惟有在绩效沟通的过程中这些表格才会在恰当的时机发挥作用否则是不能帮助员工改善绩效的一个具备优秀沟通技巧的称职经理能让任何考核表格发挥作用而一个不称职的经理用什么好的考核表格也没有用如果公司给管理者提供的考核表格有缺陷不能提供更详细的绩效改善的信息那么管理者就没有理由不将其他方法的特点补充进去也就是说管理者必须做更多绩效沟通、绩效记录、绩效辅导的工作以使绩效管理发挥更大作用
四、解决之道：“3+1”对话模式
如果没有考核表格我们一样也可以做绩效管理一样可以改善员工的绩效渠道就是经理和员工之间高效的绩效沟通目标是改善员工的绩效进而改善企业的绩效
我把绩效管理中的沟通归纳为“3+1”的对话过程所谓“3+1”即把绩效管理看成是一个分三步走的对话过程外加一个控制过程三步走的对话过程包括对话绩效目标、对话绩效辅导和对话绩效评估控制过程是记录的绩效建立员工业绩档案
通过这三个过程的对话使管理者和员工对绩效考核的指标以及指标的评分标准达成一致在绩效周期内管理者作为员工的绩效合作伙伴和辅导员对员工进行有效的绩效辅导与员工开展持续的对话沟通
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