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KPI制定流程(一)组织能力的定义首先要根据公司的战略明确企业的组织能力并通过公司上下的共同沟通讨论明确各个组织能力代表什么不代表什么以及衡量的指标从企业需要什么的组织能力以及明确各组织能力具体定义及衡量指标使我们能对战略目标进行提炼明确我们应该为股东和客户创造称么价值明确企业的结果指标和外部指标从而确定平衡计分卡中财务和客户纬度的指标
(二)组织能力的现状分析和诊断在明确了组织能力的定义后从员工能力、员工思维、员工治理三个方面对组织能力的现状进行诊断看这三大支柱(员工能力、员工思维、员工治理)是否能有效支撑战略的实现
员工能力员工思维员工治理产品领先伙伴优先快速反应组织能力诊断结论(三)明确变革蓝图我们需要明确为了构建实现战略所需的组织能力需要进行什么改善方案
从员工能力、思维模式及员工治理方式对组织能力进行分析使我们明确从企业内部即员工的价值观、能力和组织流程该如何支撑战略目标的实现从而确定平衡计分卡内部流程、学习和成长纬度的指标(四)拟定行动计划我们将围绕改善方案分别制定具体的行动计划以保证方案的实现
从而实现公司的战略目标
战略地图(五)确定平衡计分卡KPI战略执行中的问题
公司平衡计分卡KPI的设置
平衡计分卡KPI的分解
绩效的实时监控
提纲KPI的层层分解公司整体期望
关键业绩指标=XX关键业绩指标1=XX
关键业绩指标2=XX关键业绩指标1‘=XX
关键业绩指标2’=XX关键业绩指标1‘‘=XX
关键业绩指标2’’=XX公司总裁副总裁部门经理员工………………………………策略规划与执行表的作用:
1、通过策略规划与执行表对公司目标进行分解保证公司目标的层层分
解与落实保证下级能承接上级的目标
2、用于对部门任务的监督、检查通过策略规划与执行表中的行动计划
对关键指标进行监控运用策略规划与执行表进行目标分解根据上级的目标和策略、本人的工作职责与日常工作制定本人的目标与方向制定策略与KPI制定目标与方向运用策略规划与执行表KPI分解的步骤制定本人BSC
指标及季度指标分解为下属任务根据本人的目标与方向制定相关的策略与KPI将本人的平衡计分卡KPI分解成下属的任务并制定行动计划根据策略规划表的内容得出本人的平衡计分卡指标并且将指标分解为季度指标



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