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技能点1如何正确理解绩效管理
主题词绩效管理•探索绩效管理•正确理解绩效管理
适用情景当想正确界定绩效管理的研究范畴时查看此技能
7技能描述
绩效管理能将企业的战略目标分解到各个业务单元进而分解到每个人从而对每个员工的绩效进行管理、改进和提高也就提高了企业的整体绩效绩效管理在整个人力资源管理系统中占据着核心地位那么绩效是什么呢？瞄错了靶子可能会功亏一篑因此对绩效管理的探索有必要从绩效的定义拉开帷幕：
1．绩效含义探源
绩效是什么？从管理学角度看绩效是组织期望的结果是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出
绩效是什么？从经济学角度看绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系绩效是员工对组织的承诺
绩效是什么？从社会学角度看绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责
古语道：“川积细流海纳百川”这正为我们揭示了绩效的内涵组织绩效来源于各团队绩效的整合而团队绩效来源于每个员工所创造的合力追本溯源每个层次的绩效均来源于员工绩效万丈高台起于垒土员工绩效即是根基同时员工个人的表现又不能脱离组织和团队的导航否则将无绩效可谈
下面这两个图左图以组织为主体表明没有组织的盈利就不会有每个员工的收获和回报；右图则展示了没有员工的成功和团队的成就就没有组织的辉煌
由上两图可知绩效有三个层次相应的绩效管理自然也有组织绩效管理团队绩效管理员工绩效管理三个层次绩效的根基是员工则绩效管理的重锤也应敲在员工绩效管理上
那么绩效管理是什么？
揭开了绩效的面纱接下来就要解读何为绩效管理简单地说就是对员工行为和产出的管理核心思想是以人为本即让员工充分参与绩效考核的过程在完成组织目标的基础上重视员工的发展制定员工的职业生涯计划以实现员工的个人价值
绩效管理在绩效计划制定、绩效考核、激励等过程中均依照“以人为本”这一核心思想因而绩效管理比单纯进行的绩效考核更注重未来比目标管理等涵盖的内容更丰富
2．绩效管理是企业战略落实的载体
绩效管理就像一根线将每个职位像珍珠一样串在一起将战略任务赋予每个职位
由上可知绩效管理通过为每个员工制定有效的绩效目标可以将公司战略、组织与人合为一体绩效目标的制定应当是自上而下的即使公司的战略通过绩效目标的制定层层下传
3．绩效管理是构建并强化企业文化的工具
现在很多企业都在提企业文化但对企业文化的认识并不是很深入很多还只是停留在几句象征性的宣传口号上其实企业文化的核心是一个企业的价值准则绩效管理在企业价值观的传递过程中究竟发挥了什么作用呢？通常认为有强化和构建的作用
（1）强化作用：如果一个企业强调团队合作那么在设计绩效考核指标时就要考虑到各岗位间的合作指标以及部门总体绩效对员工个人绩效的影响
如果企业重视长远、平稳的发展绩效考核则不仅要考核销售额还要对产品的市场占有率及新市场的开拓赋予更多的权重
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