中阶管理才能训练系列：业务工作执行管理

(一).计划的意义
计划就是管理者在执行任务前依据经营方针、工作目标、工作内容以及对未来情况的预测所拟定的执行任务的策略与步骤
一个好的计划应包含四要素
▲满足企业经营目标
▲标明现阶段的工作方法
（亦即人、时间、金钱、方
法的组合）
▲预测突发状况
▲未来状况的应变措施
中阶主管为能达到上司的经营目标须将自己部门各种工作做完整的规划一般人拟订计划时不会忽略计划目标与完成方式但却常忘记环境改变如果不能在计划时先考虑到未来可能会影响计划的各种因素并在事先模拟各种对策要让这个计划失败就非常容易了
案例说明
您是电脑资料课的课长总经理请您在六个月内完成整个企业各部门资料建档与各类报表的设计工作您知道在您课里有二位员工可能在最近的三个内行先后结婚另外有一位员工的先生可能将调职国外同时建立电脑档案后其他各部门填写书面资料的方式可能要改变您必须派员向各部门解说新的填写方式再加上员工可能有病假例行会议……等等面对这些可能发生状况您如果能事先安排暂时工作或接替人员甚至事先编写如何填写书面资料的手册届时就不会面临「事多人少」的压力了



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