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不做向上管理 再努力也只有70分

  • 大小:5.00 KB
  • 语言:简体中文
  • 类型:经营管理
  • 下载次数:9559
  • 更新时间:10-14 15:53:07
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  • 应用平台:|WinXP|Win7|WinAll|
资料介绍

向上管理是一个相互依赖的关系,是配合和协助的关系,小编为大家整理了不做向上管理 再努力也只有70分,管理需要资源,资源的分配权力在你的上司手上,因此,当你需要获得工作的自由资源时,就需要对上司进行管理,实际上是与上司进行最完美的沟通,下面小编就简单的介绍下这篇内容。

你比别人更认真、工作能力更好,但不管怎么努力,满分却始终只有70分,为什么会这样?
每项工作的成功,除了7成来自你(和你部属)的努力和能力,还有3成取决于老板的支持与鼓励;也就是说,不管你是多优秀的工作者,只要少了老板的协助,就很难把事情做到尽善尽美。老板可以提供你需要的资源、为你助一臂之力;也可以否定你的表现,让你孤立无援。所以,如果你想把事情做得更好,就不能忽视你和老板之间的关系、必须善尽部属的职责。
如果你认为自己身为主管,和向上管理没有关系,那你已经踏上错误的第一步,因为即使董事长也需要向董事会报告、CEO也要面对董事长的监督,每个主管都同时是部属,都需要做好向上管理。
2种秘密武器,对老板发挥影响力
很多人会问:“我无权无势,怎么可能影响主管?”的确,部属面对主管,在职位或权力上都处于弱势,但并不是完全束手无策。
社会权力基础理论(Bases of Social PowerTheroy)将组织中的权力分为5类:奖赏权(Reward Power)、惩罚权(Coercive Power)、职位权(Legitimate Power)、参考权(Referent Power)、专家权(Expert Power)。虽然部属不能奖惩主管、也无法对上发挥职位权力,但后两者正是影响主管的秘密武器:“参考权”指的是透过个人魅力、个人特质等主观条件,让人认同、效法学习:“专家权”则是利用专长、知识与技能让人信服的能力。
管理学的“影响策略”研究中,也可以看到类似论述:影响组织成员的策略被分为硬性策略(hard tactics,指强制、惩罚等)、软性策略(soft tactics,指谘询、激励、称赞)和理性说服(rational persuasion,指以专业知识服人);其中后二者,正好与前述的参考权、专家权有相似之处。只是,部属应该在何时、何处,又该如何发挥他们的参考权与专家权呢?

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标签: 经营管理

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