领导者需要提升倾听与发问能力

领导者需要提升倾听与发问能力，作为领导者，如果只是自己独断独行，那么他只是一个失败的领导者，小编为大家整理了领导者需要提升倾听与发问能力，那么该如何提升这些能力呢？下面小编就简单的介绍下这篇内容。

提升倾听能力非常重要！美国CNN电视台著名节目主持人莱瑞·金（Larry King）一语道破天机：“我从来就没有在说话的过程中学到过知识。”企业领导们应该从中有所感悟。
倾听能力是企业领导最重要的能力之一，也是训练技巧中最重要的工具。倾听是沟通的基础，可以使同事、下属或上级乐意讲述甚至倾诉，令对话持续不断，有利消除隔阂、减少误会。倾听还可以了解上司、同事与下属的感受、观点与需要。可惜很多人不懂其中真味，喜欢多说而少听，甚至有些所谓企业领导，说起来喋喋不休，听起来充耳不闻，因此影响沟通质量，造成人际关系缺撼和诸多损失。
企业领导提升倾听能力应注意哪些问题？
一要注意倾听时的身体姿态。谈话www.xiaozhibei.com/guanli/qiyeguanli/sort0433/list433_1.html时要面向谈话者，不要背对着他们，切忌：抱臂、翘二郎腿或靠在椅背上，显示出一种高高在上的姿态。而是要采用开放的姿态，上身微微前倾，以表示愿意接近，同时保持目光接触，以真诚、信任、鼓励、期待、嘉许和专注、理解的眼神去注视被教练者。
二要注意沟通场所，尽量不要隔着老板台作沟通，而是选择比较中立、有人情味的场所进行。
三要注意倾听态度，在倾听时要传达出接纳的态度，让员工或下属感受到你能理解他的感受，接受他的看法，从而引发员工或下属自我认识，自我启发，思考更多达成目标的有效方法，主动寻找解决问题的途径，树立“方法总比问题多”的坚定信念。
此外，企业领导人在倾听过程中还要注意，善用眼睛去观察员工或下属的面部表情、神态，留意他们讲话时的语调、情绪与动机，通过了解非语言信息来掌握对方的真实想法；

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