激励员工的二十种非经济手段（DOC 8页）

l“你可以买到一个人的时间你可以雇一个人到固定的工作岗位你可以买到按时或按日计算的技术操作但你买不到热情你买不到创造性你买不到全身心的投入你不得不设法争取这些”
员工激励归纳起来不外乎两种方法：合理的薪酬制度和科学、系统的管理体系但人的需求是多层次的物质需求只是最低层次的需求因而薪酬的激励作用有限；而管理一但制度化就变得僵硬用死的东西去管活的人不一定有效
我们必须从人性出发去探索人们行动背后真正的动力源泉我们发现危机、荣誉、使命、竞争、沟通、生存、兴趣和空间能带给人们最强大的行动力基于这八种动力源泉开发出20种激发员工工作热情的非经济手段和保证激励效果必须坚持的两个基本原则
激发员工工作热情的非物质方法
激励基本原则之一：公平性
公平性是员工管理中一个很重要的原则任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪影响激励效果管理者在处理员工问题时一定要有一种公平的心态不应有任何的偏见和喜好不能有任何不公的言语和行为取得同等成绩的员工一定要获得同等层次的奖励；同理犯同等错误的员工也应受到同等层次的处罚如果做不到这一点管理者宁可不奖励或者不处罚员工只要存有不平的心态许多以前能激励员工的方法都会变得不管用
激励基本原则之二：因人而异
按能力和心态划分所有类型企业的员工都可以分为四个级别在采取激励措施时应因级别而异
等级标准评价激励对策
A级高热情
高能力企业理想的杰出人才重用——给这些人才充分授权赋予更多的责任
B级低热情
高能力这类人才一般对自己职位和前程没有明确目标1．挽救：不断鼓励、不断鞭策一方面肯定其能力和信任一方面给予具体目标和要求；特别要防止这些“怀才不遇”人才的牢骚和不满感染到企业要与他们及时沟通2．解雇辞退：对难以融入企业文化和管理模式的干脆趁早辞退
C级高热情
低能力较常见尤其年轻人和新进员工充分利用员工热情及时对他们进行系统、有效的培训；提出提高工作能力的具体要求和具体方法；调整员工到其最适合的岗位或职务
D级低热情
低能力这类人对企业作用不大
1．有限作用：不要对他们失去信心但控制耗费的时间仅开展小规模培训；首先激发其工作热情改变其工作态度再安排到合适岗位
2．解雇辞退
一、使命法
1.自我激励
A.方法：
激励斗志的方法可以多种多样如：由公司老总或其他事业有成的人士为员工讲解创业经历让员工认识到事业成功的可能行和艰难性；邀请成功学方面的专家到公司讲课；订购成功学方面的书刊给员工阅读；让员工讲出自己心中的理想以及实现理想的打算等
B.原理：
每个人都有自己的梦想都渴望成功都希望过上美好的生活当员工心中被尘封已久的理想再次被点燃时他们会表现出很大的爆发力而他们心里明白要成功就必须从做好手头上的工作开始
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