让总裁夜不成眠三件事（DOC 4页）

如何吸引和留住人才
谁是企业青睐的“有用的人”？我们能否再造一千个柳传志？怎样开发现代能力素质？“让雇主们、总裁们夜不成眠的事情有哪些呢？”国际知名咨询有限公司德勤公司近几年对全球２００家成长最快的公司进行跟踪调查时设计了这样一个调查题目得到一些颇有新意的答案
１．总裁们夜不成眠３件事
让雇主和总裁们夜不成眠的事情排在最前面的３项依次是：如何吸引高素质的人才？如何留住主要雇员？如何开发现员工的技能？
可以看出吸引和保留雇员是人力资源管理者面临的头等挑战据调查各公司花在人员流动上的成本是支付给雇员年薪的１．５至３倍５６％的经理人员和６４％的普通员工每年有１２次考虑离职３８％的经理人员和４７％的普通员工不满意他们的工作
在２００２年４月２８日至３０日召开的中国人力资源能力高层峰会上德勤咨询（中国）有限公司人力资源业务总监黎化民透露和报告了目前一些人力资源的前沿调查状况
２．好人与有用的人
“调查反映了很多新的理念变化比如通过调查‘什么样的人是企业的人才’发现企业开始经历由用‘好人’向具备实现企业战略目标所需的技能的‘有用的人’转变”
“传统‘[来自www.管理]好人’的观念是：忠诚、苦干、投入、具备专长；新的‘有用的人’的观念是：具备较强的口头表达能力、人际关系处理能力、团队精神、职业精神、分析能力、计算机运用能力调整人才观的目的是使企业人才具备企业需要的技能”
黎化民认为关注人力资源（ＨＲ）要跳出ＨＲ看ＨＲＨＲ管理是可以变现的是企业变革管理系统中的有机组成部分能够为企业创造高附加值不要把人力资源仅仅看成是一个时髦的名词或摆设
据黎化民等一批人力资源专家分析２００２年全球人力资源管理呈现十大趋势：认识人力资源管理的重要性更加关注业绩组织架构扁平化、增强灵活性注重培训、学习和发展劳动合同出现新意塑造人力资源管理品牌行政工作采用新思路、新技术全球合理化而非标准化工作安排弹性化日趋关注个人福利
３．争做最佳雇主
争做“最佳雇主”成为２００２年全球一些知名企业人力资源管理的一个目标“最佳雇主”的评选在中国也已经开展像朗讯、微软等知名外企都名列其中
朗讯（中国）人力资源总监林钢认为争做“最佳雇主”就是要争做最有人才吸引力的企业除了充分重视员工价值
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