如何保证培训效果

相信各位家人有很多是从事人力资源工作的那么开展培训活动就是家常便饭了然而培训结束后参加培训的人员对培训效果反应平平、人为效果甚微使得为培训工作忙碌的我们总有些失落的感觉在此我将自己的一些经验分享给大家大家共同讨论一下：如何才能使培训工作真正能够起到应有的效果
我组织开展培训的流程：
1、分析培训需求：
这是参加培训人员最终是不是会认同我们的培训的基础其实需求分析说容易也容易把公司现在存在的问题一一罗列深入分析寻找解决之道例如我们公司的店面经理就存在工作任务分解不到位的情况管理人员从早忙到晚到月底一看业绩一般而大家累得要命所以针对这种情况我们进行了相关分析决定开展“目标管理”的培训受训者最看重的是参加培训能否真正帮助他们解决问题
2、确定培训目的：
这个环节看似简单其实也要认真思考还是拿“目标管理”举例单纯将“掌握目标管理”作为目的将使培训工作无形中变的很大因为目标管理所涉及的层面太多了所以我在开展“目标管理”培训时就把“了解目标管理基本原理和掌握目标卡的使用”作为目的最终还是想让参加培训的人员掌握一种目标管理的工具培训结束后只要目标卡这种工具的使用方法掌握了培训目的就达到了突出重点而不是全盘考虑
3、编写培训方案：
明确的工作目的将指引我们工作开展的方向培训方案则是我们的作战指导书我所写的培训方案一般都很简略时间、地点、培训大纲都是要有的其中最重要的是培训形式别看参见培训的都是管理人员枯燥的培训形式让他们根本打不起精神所以我们要根据培训目的和培训资料设计培训形式记住培训形式仅是培训的载体不要太花哨只要能帮助我们将培训活动开展得相对精彩就可以了如果形式太过于娱乐化那参加培训的人员就有可能产生是来参加“活动”而非“学习”的想法了当然穿插其中的小游戏或是活跃气氛的小节目也是要考虑的
4、准备后勤工作：
培训场地、食宿等都在这个环节以前培训尤其是看视频资料时我发现大家总是在急于记录反而有些重点没有听到为了避免此种情况的发生我会将视频资料的重点内容摘抄出来打印装订成册加上光盘资料统一发放到参加培训的人员手中这个过程大多是体力劳动就不多罗嗦了
5、开展培训活动：
这个环节没有太多要讲的只要按照事前制定的方案执行就好了唯一需要注意的是培训过程中要时刻注意学员反应以决定是否休息或是进一步讲解再有就是时间控制了有时时间并不像我们计划的那样会出现偏差所以每次培训过程中我会记录每一步所用的时间以便按时完成培训活动
6、分析培训效果
满意度调查是必不可少的无记名的填写方式使大家可以“发泄”培训过程中的种种不满也是我们改进培训工作的最好的意见指导
7、改善培训体系
一般人认为培训到上一步就结束了但在我看来培训工作才刚刚开始我会根据培训过程中发现的问题和满意度调查的分析结果对培训体系进行改善这次出现的问题下次决不会再发生这就叫“水平提高”
8、开展后续工作
之所以说培训活动结束是培训工作刚刚开始的原因就在于通过培训我们要让参加受训的人员有所提高听完课程后的训练工作就显得尤为重要了像前面提到的“目标管理”后续的跟踪工作我们会每个月都开展的直到大家都能掌握相关的方法和工具为止



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