PDCA循环训练课程 PPT

PDCATrainingCourse
主要内容
PDCA的定义
问题的内涵
解决问题的基本步骤
QC基本工具的介绍
前言
“让我们做得更好”是的信念也是对全球作出的承诺除了提供更好的产品和服务外致力改善人们工作及生活质素而做得更好的意义更为重大
那么我们怎样才能实现我们的信念呢？在我们的工作中我们必须坚持持续不断的改善精神运用PDCA循环不断地改善我们的工作质量、产品质量及服务质量以达成顾客满意
PDCA的定义
PDCA創始于品管大師戴明博士應用於二次大戰后日本的品質革命過程中并取得了卓越的成效具体內容如下：
PLAN：計劃
DO：執行
CHECK：檢查
ACTION&LEARNING：
改善措施及学习
PDCA的定义
P------PLAN计划
调查研究分析现状找出存在的问题
根据存在的问题分析产生问题的各种影响因素并逐个因素加以分析
找出影响问题的主要因素并从主要因素中着手解决问题
针对影响问题的主要因素制定计划和活动措施
PDCA的定义
D------DO实施
按照计划执行
C------CHECK检查
根据计划要求检查实际执行结果
根据检查结果进行总结把成功的经验和失败的教训总结出来对原有的制度和标准进行修正巩固已经取得的绩
PDCA的定义
A------ACTION&LEARNING改善措施及学习
提出这一循环尚未解决的遗留问题并将其转到下一循环
如何运用PDCA思想解决问题
如何运用PDCA思想解决问题
2.解决问题的步骤:
(1)确定要改善的主题
注意主题要切合实际不能太笼统要具体主题的结构一般采用动宾结构比如:降低啤胶不良率
(2)现状分析
调查现状掌握实际情况为目标设定提供依据
如何运用PDCA思想解决问题
(3)目标设定和活动计划作成
目标设定不能好高骛远设定得太高以致于无法实现;也不能太低
设定目标要适度要富于一定的挑战性通过努力能达成目标为宜
要作成活动计划表以便能够按计划进行
如何运用PDCA思想解决问题
(4)要因分析
分析造成问题的各种可能原因并从中确定出主要因素一般使用鱼骨图进行分析(即4M1E:人--Man、机器--Machine、材料--Material、方法--Method和环境—Environment)
(5)确定改善措施
根据造成问题的原因制定出相应的改善措施注意改善措施应与所确定的问题原因的影响度相适应
如何运用PDCA思想解决问题
(6)改善措施的实施和效果确认
切实实施改善措施并对其效果进行确认.如果发现没有效果或者效果不明显则必须重新制定改善措施再确认其实施效果并最终达成目标.
(7)标准化及残留问题处理
对成功的措施应实施标准化以利于长期保持其效果.如果还有改善的必要应确定新的目标作进一步的改善.
如何运用PDCA思想解决问题
3.常用品质改善工具介绍
1.查檢表2.魚骨圖
3.直方圖4.柏拉圖
5.散布圖6.管制圖
7.層別法
四..繪制柏拉圖應注意事項
1.依大小順序由高到低排列其他項排在最后一位.
2.柏拉圖之柱形圖寬度一致
3.縱軸最高點內總不良數其表示之間距應一致.
4.次數少的項目太多時可考慮將后几項歸納成其他項通常:項目別包括其他項在內以不超過4-6項為原則.
5.各項目之影響度大小以斜率大小判定
b.對策追求型
1.決定評价特性:自左向右划一橫粗線代表制程并將評价目的寫在箭頭右邊.
2.列出要達成此目的須採取的對策并分類
3.分別依類別討論各小對策
4.依此類推.直至可具體執行的對策為止
5.圈選出重要要因4-6項
直方圖型態分析
雙峰型:有兩種分配相混合如兩部機器或兩家不同供應商有差異時會出現此形狀因測定值受不同的原因影響應予層別后再作直方圖.
直方圖型態分析
離島型:測定有錯誤工程調節錯誤或使用不同原料所引起.
峭壁型:原因為數据經過全檢或制程本身有經過全檢而出現的形狀若剔除某規格以上時則切邊在靠近左邊形成.
SU
直方圖型態分析
中空型:規格選別
SLSU
直方圖型態分析
偏態型:規格上限調錯或經規格選別
SU
直方圖型態分析
缺齒型:量測錯誤或分組過多
PDCAtrainingtest
一、运用PDCA思想解决问题的步骤是什么？
二、结合自己的实际谈谈你打算如何使自己做得更好？



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