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行政文秘人员职业化训练教程(PPT 388页)
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- 大小:2.53 MB
- 语言:简体中文
- 类型:企业培训
- 下载次数:9225次
- 更新时间:10-15 14:00:41
- 名称: 行政文秘人员职业化训练教程(PPT 388页)
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- 资料介绍
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第一讲
你适合做行政文秘吗
课程安排
什么样的人员适合做行政文秘人员
行政文秘人员需要具备什么样的能力
行政文秘人员需要掌握的专业技能
行政文秘人员的主要工作
所谓“行政文秘人员”
包括机关、企业、团体等内部负责管理、服务工作的行政人员、文秘人员等
游戏:心目中的你
请评出我们班里你认为最适合做行政文秘人员的同学
至少列出五条原因
什么样的人适合做行政文秘人员
个人条件
个性要求
品质要求
(一)个人条件
学历
性别
年龄
外貌
体质
视力
听力
讨论
形式:自由组合两组辩论
时间:3-5分钟
步骤:
自愿组合成“正方”与“反方”
先请双方各派代表阐述论点
然后双方自由辩论
每人发言时间限制在2-3分钟
(二)个性要求
守时
谨慎
热情
合群
服从
自信
机智
勤快
整洁
自制
兴趣
(三)品质要求
忠诚
负责
正派
廉洁
诚实
谦逊
行政文秘人员需要具备什么样的能力
办事能力
沟通能力
(一)办事能力
操作能力
写作能力
阅读概括能力
编辑校对能力
统计分析能力
(二)沟通能力
交际能力
口头表达能力
协调能力
组织能力
行政文秘人员的主要工作
辅助决策工作
信息工作
文书工作
会务工作
文书立卷和档案管理工作
查办工作
行政事务工作
上司交办的其他工作
第二讲
职业形象设计
课程安排
行政文秘专业形象设计
行政文秘的专业仪态
行政文秘的服饰设计
行政文秘服饰的基本要求
女性行政人员的服装
男性行政人员的服装
行政文秘服饰的基本要求
与环境、身份相协调
与体形相协调
行政文秘穿着注意事项
(一)与环境、身份相协调
在平时工作中
(二)与体型相协调
(1)颜色
体形瘦小者、纤细者
(二)与体形相协调
(1)颜色
体形庞大、肥胖者
(二)与体形相协调
(2)图案
(二)与体形相协调
(3)线条
(三)行政文秘穿着注意事项
保持大众化
切忌标新立异
清洁与健康
女性行政人员的服装
办公室着装
外出公务穿着
社交场合穿着
(一)女性行政人员办公室着装
基本原则
1)在办公室内以穿着西装套裙或长裤为宜
2)款式以简洁大方为好不宜太复杂、装饰太多
3)华丽或性感的服装不适合办公室的文秘
4)避免显得清纯、学生味太浓让人感觉幼稚
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