劳动部通用管理培训《组织行为学》（PPT 122页）

第一章组织行为学的概念与学科性质第一节组织行为学的概念一、概念组织行为学是采用系统分析的方法综合运用了心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识研究一定组织中人的心理和行为的规律性从而提高管理者对人的行为的预测和引导能力以便更有效地实现组织预定的目标
要注意把握几个要点：1、研究对象：是人的心理和行为的规律性2、研究范围：是一定组织中人的心理与行为的规律性3、研究方法：是系统地研究一个组织中的个体、群体和整个组织的心理与行为规律4、理论依据和科学方法：是心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、政治学等与人的行为有关的学科的知识和研究成果5、研究目的：是提高对人的行为的预测、引导和控制的能力
二、性质与特点（一）边缘性、综合性1、多学科交叉性2、多层次交切性（二）两重性：自然属性和社会属性一是来自于多学科性二是来自于研究对象三是来自于管理的两重性（三）实用性
第二节组织行为学的理论框架一、行为规律的理论模式（一）列温的“群体动力场理论”模式B=f(PE)式中：Ｂ：表示个体行为（Behavior）f：表示函数（function）Ｐ：表示个体的各种特征（personality）Ｅ：表示环境（environment）
（二）麦克里格的“影响工作绩效的因果关系的理论”模式Ｐ＝（Iabcd……Ｅmnop……）式中：P：表示个人工作绩效（performance）；f：表示函数（function）Iabcd表示个体主观特征包括知识、技能、动机和态度等（individual）；Ｅmnop……表示环境特征包括工作性质、根据绩效高低给予的奖酬、所在群体和有关领导以及社会环境等(environment)
(三)莫立斯的影响个人行为的“四因素论”
（四）爱索斯和科费的“行为背景因素”论－－个人背景主要有：所受教育、家庭和社会背景、情感、道德、职业、习惯、技能、态度等－－组织外部环境包括：经济、社会、文化、政治、法律、地理、产权所有者、竞争者、顾客、供应商等－－组织内部环境包括：领导者、组织目标、技术、规模、规章制度、组织历史等
（五）影响个体行为的因素分析体系表影响个体行为的因素：１、个人主观内在因素：－－生理因素：遗传因素、体质状况、生理需要、生物节奏规律－－心理因素：感觉、知觉、思维、认识；价值观、理想、信念、态度；个性－－文化因素：文化教育、专业技术、职业道德观念、礼仪等２、客观外在环境因素：－－组织的内部环境因素：群体、领导、整个组织－－组织的外部环境因素：条件因素、人群团体因素
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