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现代酒店星级服务培训
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- 大小：518 KB
- 语言：简体中文
- 类型：企业培训
- 下载次数：9460次
- 更新时间：10-15 13:22:50
- 名称： 现代酒店星级服务培训
- 应用平台：|WinXP|Win7|WinAll|
- 资料介绍
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1.第一章、酒店员工任职一般要求1.doc
2.第七章、销售管理与公关活动技能培训1.doc
3.第三章、前厅部管理与服务技能培训1.doc
4.第九章、康乐部管理与服务技能培训1.doc
5.第二章、酒店基本礼仪礼节培训1.doc
6.第五章、客房部管理与服务技能培训1.doc
7.第八章、商场部管理与服务技能培训.1.doc
8.第六章、餐饮部管理与服务技能培训1.doc
9.第十章、酒店安全管理技能培训1.doc
10.第四章、管家部管理与服务技能培训1.doc
共计10个文档
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