管理干部职业素养评价办法

管理干部职业素养评价办法
一、指导思想
为加快公司管理干部队伍职业素养建设建立科学的职业素养测评体系进一步优化人力资源结构逐步实现能位匹配现制定管理干部职业素养评价办法如下：
二、测评原则
1、全面性原则：职业素养评价应全面既要看到被评价人的优点和长处又要看到缺点和不足既要看到被评价人某一方面的特长又要看到其全面整体素质
2、发展性原则：在对被测评人客观、公正评价的基础上着眼于未来发展变化预见被评价人的发展潜力和职业倾向
三、评价要素：
1、成就导向
2、领导能力
3、人才培养
4、创新
5、专业取向
6、规划及组织能力
7、关系管理能力
8、安全及质量意识
四、测评方法：
从8个评价要素方面采取自评、上级评价及人力资源部测评的办法进行测评
1、测评对象及形式：
编号测评对象权重测评形式
A直接上级测评60%直接上级的主观评价得分
B人力资源部测评30%人力资源部考评得分
C自我测评10%自我评价得分
2、测评得分=A*60%+B*30%+C*10%
3、根据测评得分评价职业素养等级：
职别等级占比
ABCD
高层20%30%30%20%
部门正职
部门副职及助理
科长
4、测评要素：
1、依据评价要素及预期目标达成情况进行评价打分：
要素
名称成就导向预期目标个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望不断地为自己及所管理的团队设立更高的标准努力不懈地追求事业上的进步在征服一个又一个绩效高峰的过程中达到了自我实现的最高境界
能力
等级评价标准评价标准分
1安于现状:不追求个人技术或专业修养方面的进步在工作上漫不经心对于自己的工作内容无法完整描述热衷关心工作以外的事情0-2
2想要把工作做好：想要努力工作以符合工作标准尝试想要把工作做好与做对偶而对于浪费与无效率显现沮丧但实际上没有带来明显的改进2-4
3努力将工作做得更好：工作符合管理上的标准对某系统或自己个人工作方法作出具体改变致使业绩有了明显的改善4-6
4设定挑战的目标:在困难面前不认输下定决心去完成一项有难度的任务为自己和团队设立富有挑战性的目标并为达到这些目标而付诸行动使业绩得到持续的改善6-8
5自我实现:在仔细权衡代价和利益、利与弊的基础上作出某种决策为了获得更大的成功敢于冒险在征服一个又一个绩效高峰的过程中他们达到了自我实现的最高境界9-10
要素名称领导能力预期
目标指引、促使、推动及指导员工达到理想结果
能力等级评价标准评价标准分
1不能领导：不能有效地传递公司信息或陈述任务在部属有需要时不能提供正确的指引或帮助使团队运作出现障碍0-4
2“管理”者角色：能及时向部属传达必要信息陈述计划和目标控制时间分配工作等但未能促使、推动部属提升团队绩效4-8
3增强团队的工作效率：有一定的领导能力能够采用适当的方法来提升团队的士气改善工作效率.控制、引导团队向正面方向发展8-12
4建立典范：以身作则值得信赖能够确保部属接受各项任务、目标并确保团队任务完成12-16
5感召力：拥有真实的感召力能够激发下属对公司的愿景、使命的认同凝聚团队力量使团队士气高涨、业绩突出成为公司的表率16-20
要素名称人才培养预期
目标委派适当职务、提供训练及给予有助改善的意见以吸引及培育人才协助所属员工发展事业
能力等级评价标准评价标准分
1未做出培养他人的明确努力焦点放在做好自己的工作上0-3
2对部属表达正向期待有意识地对部属的发展趋势作正面的肯定但缺少对部属的培养只关注部属工作任务的完成未关注部属个人能力的提升3-6
3提供帮助：在做指示或演示时解释其原因或理由视其为培训策略之一；为使下属的工作简化提供实用的支持或帮助在帮助员工的同时提升了员工的个人能力6-9
4创造新的训练、培养方式不仅关注部属的培养而且在人才培养方面能够创造新的方法开发、建立新的训练、培训体系并取得成功增强部属的技巧和信心9-12
5促使人才持续发展：为达到培养人才的目的安排合适的工作、正式培训或其它活动开展长期的、有计划、有步骤的培养取得理想的效果（如成功输送人才的数量）12-15
要素名称创新预期
目标敢于质疑现状思维超越框架从而提出创新意念及方法
能力等级评价标准评价标准分
1抵触创新：对新事物过于谨慎、保守不能充分听取不同意见拒绝改变0-2
2不排斥创新：不拒绝、不抵触创新愿意尝试接受但只停留在意愿不愿意付出行动害怕承担创新失败的后果2-4
3尝试创新：为提高团队绩效为部门设立具有挑战性的目标创新工作方法并采取行动实现目标取得一定的效果4-6
4勇于创新：在没有先列或条件不利的情况下充分发挥创造力使团队绩效得到提升（包括财务、非财务指标的提升）6-8
5营造创新氛围：保护员工创新的积极性取得了实质性的效果建立新的体系或新的运作模式使公司经营业绩得到了明显的提升9-10
要素名称专业取向预期目标了解公司需要预测市场转变抓紧商机；有效管理资源使投资或开支获得最佳回报
能力等级评价标准评价标准分
1不了解公司需求及市场的变化错失商机策略得不到落实使公司投资或开支带来负面损失0-2
2能站在公司角度分析公司的目标和策略了解公司的需求但不善于管理资源投资或产出不能成比例2-4
3能根据公司的需求及市场的变化制定相应策略合理利用资源使投资或开支达到预期目标4-6
4把当前的工作与长远目标结合起来考虑市场可能的机遇能在较复杂的情况下做出正确的决策使公司投资或开支回报超出预期目标6-8
5准确把握市场发展趋势及公司潜在市场发展定位适时提出有前瞻性和建设性的建议制定实现长远目标的行动计划使公司投资及开支获得最佳回报9-10
要素名称：规划及组织能力预期目标规划、指示及管理资源有效及快捷地达到理想结果
能力等级评价标准评价标准分
1工作的预见性和计划性差时常出现工作延误不能达成工作目标0-3
2能够根据公司指示有意识将任务分解制订相应计划并组织实施但任务分解不合理组织实施效果欠佳与目标存在偏差3-6
3能够根据公司战略、部门目标进行各种工作规划保证部门目标完成6-9
4化险为夷：能够分清工作轻、重、缓、急合理组织、布置遇到困难能够采取有效措施果断决策取得良好效果（如为公司挽回重大经济损失等）9-12
5未雨绸缪：具有前瞻性能够预测到规划过程中可能发生的障碍并能提出不同规划方案评估其可行性合理利用资源作出科学选择达到最佳效果12-15
要素名称：关系管理能力预期目标建立及维持良好互惠关系缔造合作及互信的环境
能力等级评价标准评价标准分
1无法与他人建立关系避免与他人联络在关系管理中出现问题对公司造成一定的损失0-2
2能够与他人建立一般的工作关系但未深入了解他人的需求和心理动态尚未能建立互信的关系2-4
3能够与他人建立融洽的工作关系能对已建立的关系进行充分的维护与管理能够获得他人的理解和支持4-6
4通过努力或运用比较复杂的方法与他人建立密切的关系充分了解他们的需求和心理动态建立合作、互信的氛围并不断寻找和建立有价值的潜在业务关系6-8
5具有建立长期的、战略的合作伙伴关系的能力能够娴熟运用各种方式利用一切资源对他人决策产生重大的影响力9-10
要素名称：安全、质量意识预期目标防患于未然并带动团队安全、保安及质量水平的提升
能力等级评价标准评价标准分
1无意识：无安全、保安及质量意识无视公司安全、保安及工作流程我行我素有发生违反安全、保安及质量的行为发生0-2
2自己做到：已意识到安全、保安及质量的重要性能够按照公司安全、保安及工作流程行事无发生违反安全、保安及质量的行为2-4
3关注周边：安全、质量意识较强严格按照公司的规章流程行事并注意到周围工作环境中存在的安全、保安及质量问题提出积极的建议4-6
4帮助他人：具有严格的安全、质量意识认真履行自己岗位职责并能提醒和督促他人做好安全质量保障工作发现安全隐患能及时报告及联络有关部门进行处理6-8
5防患未然：采取有效措施杜绝各项安全、保安及质量事故的发生防患于未然并带动了团队安全、保安及质量水平的提升9-10
2、能力等级评价层次：
等级状态表现情况
第1级未显露个人没有显示出具备该项能力/态度的迹象是可能引发问题的个人弱项
第2级待发展该项能力/态度是个人目前的弱项亟需加强或管理
第3级已具备个人已经具备该项能力/态度可以进一步加强或管理
第4级成为优势该项能力/态度已经成为个人的优势
第5级杰出优势该项能力/态度已经成为个人的明显优势成为公司的典范
3、职别层次排名：
根据总得分计算后在同层级中进行排名确定职别职业素养层级
五、测评结果的运用：
1、根据单项测评层次进行有针对性的进行加强与提高；


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