如何进行绩效考核（PPT 15页）

一点在摩托罗拉手机的广告词也有体现：沟通无极限它主要包括如下几个方面：1）沟通是一个双向的过程目的是追踪绩效的进展确定障碍为双方提供所需信息；2）防止问题的出现或及时解决问题（前瞻性）；3）定期或非定期正式或非正式就某一问题专门对话；在这个过程中也要形成必要的文字记录必要时经主管和员工双方签字认可；3、事实的收集、观察和记录为年终的考核做准备主管需要在平时注意收集事实注意观察和记录必要的信息包括以下两点：1）收集与绩效有关的信息；2）记录好的以及不好的行为；收集信息应该全面好的不好的都要记录而且要形成书面文件必要的要经主管与员工签字认可以上两个过程一般在二、三季度完成进入四季度也就进入了绩效管理的收关阶段到了检验一年绩效的时候了4、绩效评估会议摩托罗拉的绩效评估会议是非常讲究效率的一般集中一个时间所有的主管集中在一起进行全年的绩效评估它主要包括以下四个方面：1）做好准备工作（员工自我评估）；2）对员工的绩效达成共识根据事实而不是印象；3）评出绩效的级别；4）不仅是评估员工而且是解决问题的机会；最终形成书面的讨论结果并以面谈沟通的形式将结果告知员工考核结束不是说绩效管理就到此为止还有一个非常重要的诊断过程5、绩效诊断和提高这个过程是用来诊断绩效管理系统的有效性用来改进和提高员工绩效主要包括以下四个方面：1）确定绩效缺陷及原因；2）通过指导解决问题；3）绩效不只是员工的责任；4）绩效应该不断进行摩托罗拉绩效也有一个非常实际有效的工具衡量主要包括以下10个方面：1）我有针对我工作的具体、明确的目标；2）这些目标具有挑战性但合理（不太难也不太容易）；3）我认为这些目标它对我有意义；4）我明白我的绩效（达到目标是如何评估的）；5）我觉得那些绩效标准是恰当的因为它们测量的是我应该做的事情；6）在达到目标方面我做的如何我能得到及时的反馈；7）我觉得我得到足够的培训使我能得到及时准确的反馈；8）公司给我提供了足够的资源（例如：钱、仪器、帮手等）使我达到目标成为可能；9）当我达到目标时我得到赞赏和认可；10）奖励体系是公平的我因为自己的成功而得到奖励五、探讨：根据我司现状采取考核的内容应包括哪几个方面的内容？结束！谢谢大家！

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