2004年中国企业人力资源管理现状调查报告

目录
中国企业人力资源管理调查报告——制度建设现状6
一、中国企业人力资源管理制度建设总体情况分析.6
二、不同背景企业人力资源管理制度建设状况分析.9
三、不同背景企业人力资源管理制度建设途径分析.12
四、不同背景企业在人力资源管理制度建设方面的差异比较.12
中国企业人力资源管理调查报告——岗位管理现状13
一、我国企业当前岗位管理的总体状况.13
二、不同地区企业岗位管理状况.14
三、不同性质企业岗位管理状况.14
四、上市与非上市企业岗位管理状况.15
五、不同规模企业岗位管理状况.15
六、不同行业企业岗位管理状况.16
中国企业人力资源管理调查报告——劳动用工招聘现状18
一、我国企业劳动用工总体上已初步规范逐渐市场化.18
二、不同地区劳动用工现状.19
三、不同类型企业劳动用工现状.20
四、不同行业企业劳动用工现状.21
五、企业上市促进了企业劳动用工的规范化和市场化.22
六、不同规模企业劳动用工现状.23
中国企业人力资源管理调查报告——人员绩效考核现状24
一、企业人员绩效管理现状较差考核效果一般.24
二、不同地区企业人员绩效考核现状.25
三、不同类型企业人员绩效考核现状.26
四、不同行业企业人员绩效考核现状.27
五、上市促进企业提高人员绩效考核管理水平.27
六、不同规模企业人员绩效考核现状.28
中国企业人力资源管理调查报告——企业员工培训现状29
一、不同背景公司培训经费投入情况.29
二、不同背景公司制定员工培训计划情况.30
三、不同背景公司员工培训计划执行情况.31
四、不同背景公司员工培训的主要方式.31
五、不同背景公司员工培训效果的跟踪与评价.33
六、不同背景公司实施培训对改善员工绩效的作用.34
七、不同背景公司培训结果对员工晋升的影响情况.35
八、不同背景变量在培训方面的差异比较.36
九、结论与建议.37
中国企业人力资源管理调查报告——薪酬管理现状38
一、不同背景公司员工对薪酬的满意度：大部分满意.38
二、企业薪酬管理模式：大部分实行分类管理.39
三、技术人员的薪酬结构.39
四、销售人员的薪酬结构.41
五、技术、销售以外人员薪酬结构.43
六、长期激励的主要形式：虚拟股票.44
七、工资水平：多数企业人均月收入在800~2500元之间.44
八、人工成本：多数企业人工成本占总成本的比例在30%以下45
九、企业确定工资标准的主要依据.46
中国企业人力资源管理调查报告——相关社会保障现状48
一、社会保障制度改革对企业人力资源管理具有重要影响.48
二、企业参加各类社会保险的情况.49
三、企业离退休职工社会化管理情况.51
四、存在的主要问题.52
中国企业人力资源管理调查报告——企业高层人员管理现状54
一、不同背景企业高层管理人员的产生方式.54
二、不同背景企业建立高层管理人员任职资格体系情况.55
三、不同背景企业高层管理人员的薪酬收入构成情况.55
四、不同背景企业对高层管理人员长期激励的方式.56
五、不同背景企业高层管理人员的考核主体.57
六、不同背景企业高层管理人员首要被考核内容.58
七、不同背景企业高层管理人员的培训方式.58
八、不同背景企业总经理收入与员工平均收入的差距.59
中国企业人力资源管理调查报告——企业人力资源状况61
一、企业人力资源总体状况.61
二、不同背景企业人员规模及女性从业情况分析.62
三、不同背景企业人力资源差异情况分析.62
四、不同背景企业人力资源管理部门的设置情况.64
五、不同背景企业人力资源管理人员基本情况.65
六、不同背景企业高层管理人员情况分析.69
七、不同背景企业离退休人员情况分析.69
中国企业人力资源管理现状调查课题组.71
关于中国人力资源开发网.72
中国企业人力资源管理调查报告
——制度建设现状
内容摘要：通过对国内企业人力资源管理制度建设总体情况、不同背景企业人力资源管
理制度建设状况及建设途径分析并对不同背景公司在人力资源管理制度建设方面的差异比
较认为中国企业在“人的管理”方面还处在从传统人事管理向现代人力资源管理的转型时
期强化现代企业人力资源管理制度建设尤其是“关心员工职业发展”的战略性人力资源
管理势在必行；不同背景企业在人力资源管理制度建设及执行方面差异明显
关键词：企业人力资源管理制度状况
本课题主要采用问卷方法对中国境内不同地域、性质、行业、销售和资产规模以及是
否上市等不同背景企业的人力资源管理制度建设状况进行了分层随机抽样调查涉及（1）员
工手册、（2）与企业发展战略相结合的人力资源规划、（3）岗位管理办法、（4）人员招聘录
用制度、（5）劳动合同管理制度、（6）定期考核制度、（7）新员工岗前培训或新员工见习制
度、（8）培训制度、（9）奖惩制度、（10）薪酬制度、（11）职业安全与劳动保护制度、（12）
职工社会保障制度、（13）干部竞聘上岗制度、（14）后备干部管理办法、（15）员工职业生涯
发展计划、（16）员工合理化建议制度、（17）员工申诉制度等人力资源管理制度的建设及执
行等内容并对有效样本企业数据[本次调查共收回2100份问卷（1份问卷即为1个企业的情
况）对明显无效的问卷进行了剔除最后用于分析的有效问卷共1883份（实际分析中有些
部分可能少于这个数字）具体样本构成、数据处理方法及具体的调查结果见详细的《转型中
国企业：人力资源管理发展报告》]进行了统计处理
一、中国企业人力资源管理制度建设总体情况分析
根据统计结果来看大部分企业都在尝试制定各种人力资源管理制度并努力执行但有
必要进一步强化具体情况如下：
1．有1205家企业有员工手册其中43.4%的企业能认真遵守21.2%的企业没有认真遵
守没有完整的员工手册的企业共有665家占有效总样本的35.6%看来中国还有1/3强的企业有待强化员工手册的建设
2．在有效总样本中有1079家企业正在建立或没有与企业发展战略相结合的人力资源规
划占有效总样本的57.9%仅有少部分企业建立了与企业发展战略相结合的人力资源规划
共312家占有效总样本的16.7%即使有也大都不遵照规划实施
3．在所调查的有效样本企业中有1305家企业有明文规定的岗位管理办法占有效总样
本的70.3%能按办法执行的企业有659家占有效总样本企业的35.5%这是自倡导现代人力
资源管理以来国内企业做得比较好的一个制度模块
4．在所调查的有效样本企业中有1439家有明文规定的人员招聘录用制度占有效总样
本的78%能按制度执行的企业有979家占有效总样本企业的53.1%可见国家倡导市场
导向的就业机制实施“自主择业双向选择”得到了较好的体现
5．在所调查的有效样本企业中有1550家有明文规定的劳动合同管理制度占有效总样
本的84%能按制度执行的企业有1213家占有效总样本企业的65.7%可见国家改革劳动
用工制度实施劳动合同管理取得了较大范围的成功
6．在所调查的有效样本企业中有1357家有明文规定的定期考核制度占有效总样本的
73.7%能按制度执行的企业有762家占有效总样本企业的41.4%不能按制度执行的企业有
595家占有效总样本企业的32.3%可见大部分企业都认识到了定期考核制度的重要性但
执行效果有待强化
7．在所调查的有效样本企业中有1508家有明文规定的新员工岗前培训或新员工见习制
度占有效总样本的81.8%能按制度执行的企业有1103家占有效总样本企业的59.8%不
能按制度执行的企业有405家占有效总样本企业的22%可见大部分企业都认识到了新员
工适应性培训的重要性并得到了有效执行
8．在所调查的有效样本企业中有1218家有明文发布的培训制度占有效总样本的66.6%
能按制度执行的企业有709家占有效总样本企业的38.8%不能按制度执行的企业有509家
占有效总样本企业的27.8%可见大部分企业很重视员工培训制度但执行效果有待强化部
分企业不太重视员工培训也不可忽视
9．在所调查的有效样本企业中有1428家有明文发布的奖惩制度占有效总样本的78.3%
能按制度执行的企业有859家占有效总样本企业的47.1%不能按制度执行的企业有569家
占有效总样本企业的31.2%可见大部分企业很重视员工奖惩制度但执行效果有待强化
10．在所调查的有效样本企业中有1386家有明文发布的薪酬制度占有效总样本的75.8%
能按制度执行的企业有1097家占有效总样本企业的60%不能按制度执行的企业有289家
占有效总样本企业的15.8%可见大部分企业很重视薪酬制度建设执行效果也还可以
11．在所调查的有效样本企业中有1221家有明文发布的职业安全与劳动保护制度占有
效总样本的66.5%能按制度执行的企业有960家占有效总样本企业的52.3%不能按制度执



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