市场部功能浅析

说明：
营销是研究市场和启发教育市场的过程所以必须认识到市场部在企业的作用没有一个企业会忽视市场的作用但是利用销售部门去做市场工作的本身就是淡化市场作用的具体表现在这里我把市场部的工作内容简单地做一些介绍以便澄清一些认识达到对市场部的真正理解
企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题这两个问题同时作用于市场就是我们今天所做的市场营销工作市场是企业的龙头是企业的产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品的数量、品种、规格、包装、外观等等必须以市场为导向这些观念已被我们的国内企业接受有的国内企业已将这些观念在市场实战中运用自如倍尝甜头
但是到了20世纪末一切都在快速发展于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢在寻找诸如“肥猪粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长实现利润的最大化企业纷纷设立市场部或企划部进行了第二次营销行动将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明认为“广告一响黄金万两”有的企业运用市场及广告甚至到了惊天动地的地步一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯
纵观百年国际著名消费品公司都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场稳步地增长销售这些公司有一个共同的营销特征就是销售与市场二者之间协调得很好既重视销售又重视市场将“拉”与“推”两种力量有机地结合了起来
下面本人就根据自己多年市场实战经验针对市场或企划的基本功能和职责问题加以阐述并将几个市场部的日常策略设计思路拿出来供读者参考也使心急的企业、心急的人们能清醒地认识市场或企划的真正含义和作用避免将市场或企划导入歧途招人谩骂
■第一部分市场部及各岗位职责
一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面：
1.制定年度营销目标计划；
2.建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；
3.对消费者购买心理和行为的调查；
4.对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等进行收集、整理和分析；
5.对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；
6.做出销售预测提出未来市场的分析、发展方向和规划；
7.制定产品企划策略；
8.制定产品价格；
9.新产品上市规划；
10.制定通路计划及各阶段实施目标；
11.促销活动的策划及组织；
12.合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理；
13.制定及实施市场广告推广活动和公关活动；
14.实施品牌规划和品牌的形象建设；
15.负责产销的协调工作
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1.在产品导入期市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略；
2.在产品成长期市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作；
3.在产品成熟期市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划
二、市场部经理的职责
七、市场部促销企划主管的职责
1.根据公司的整体规划进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动；
2.负责拟订各种促销方案并监督各种促销方案的实施与效果的评估；
3.指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施制定市场促销活动经费的申报以及审批程序并对该项程序予以监督；
4.促销品的设计、制作及发放管理；
5.区域销量的分析统计及提出推进计划；
6.制定不同时期、不同促销活动的各项预算并依据预算控制促销经费的使用



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