保安部工作标准及要求

保安部工作标准及要求
保安、车辆管理及消防管理
1、基本实行封闭式管理
2、保安队伍实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉区域内的环境文明值勤训练有素言语规范认真负责
3、结合区域特点制订安全防范措施物品出门实行凭证通行制度
4、进出车辆管理有序无堵塞交通现象不影响行人通行
5、区内停车场有专人疏导管理有序排列整齐
6、室内停车场管理严格出入有登记
7、非机动车辆有集中停放场地管理制度落实管理有序停放整齐场地整洁
8、危及人身安全处设有明显标志和防范措施
9、消防控制中心24小时值班消防系统设施设备齐全运行正常完好无损可随时起用
10、消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题
11、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育明确各区域防火责任人
12、订有突发火灾的应急方案在明显处设立消防疏散示意图照明设施、引路标志完好紧急疏散通道畅通无阻
13、房屋装修报消防部门审批对装修过程严格监管装修完成后经消防部门验收合格
14、区内无火灾安全隐患督促各用户与消防管理部门签订消防责任书
15、集体宿舍消防用电有严格的管理规定室内电线、插座安装规范无安全隐患
16、员工素质和形象
○1、着装整齐、统一帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整目测衣物无污、无油、无破损器械佩带整齐有序目视感觉协调、自然
○2、仪容、仪表洁净、端庄不留胡须发不过耳、不过领目视无不舒适感
○3、每班次交接应完成全套交接岗动作作到熟练、准确、动作到位
○4、站立时姿态端正两手自然下垂至裤边两侧两腿微微并拢两腿间距不得超过两肩间距
○5、熟记区域内各住户情况
○6、认真填写、看好交接班记录内容并按要求完成
○7、住户进出时要主动“问好”、说“再见”
○8、当班期间态度和蔼笑容可掬给人以亲切感和舒适感
○9、不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）
○10、熟练使用各种消防器材掌握使用要领
○11、熟知各种器械使用方法熟练掌握使用技巧
○12、下班换岗后在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求
17、车辆管理具体要求
○1、车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位
○2、车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时尽快通知车主
○3、停车场内无货物堆积、道路阻塞现象
○4、停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；
○5、停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；
○6、停车场内有明显禁烟标牌且消防器械及设施均配备齐全使用功能完好率100%；
○7、辖区内交通事故年发生率不超过2%丢失事故发生率为0%；
○8、地下停车场光线明亮能见度高
○9、临时停放车辆收费率100%；
○10、每车位文字档案齐全、资料准确率100%；
○11、外来进出车辆有登记完成率100%准确率100%



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