货运部海运中转科业务员岗位职责

业务员岗位说明书
一、基本信息
岗位名称：业务员所属部门：货运部海运中转科
编制者：人力资源部审定者：货运部总经理
二、岗位目的
为了公司海运中转业务的顺利开展向客户提供船代、货代一站式服务
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门岗位频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
班轮部业务经理和业务员频繁
财务部业务员频繁
公司外部沟通关系
单位部门频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
船公司业务部门频繁
货代公司业务部门频繁
集装箱场地业务部门频繁
货主业务部门经常
四、主要职责与工作任务
职责一：进出口单证业务
任务1：制作、传输进出口舱单
任务2：换取提货单
任务3：开具放箱单和设备交接单
任务4：签发提单
任务5：整理船舶客户档案
职责二：开展客户服务
任务1：根据客户询价及时报价
任务2：安排订舱和货物报关
任务3：协调船舶靠泊事宜
任务4：处理突发事件维护客户关系
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
与客户签订的代理协议及公司内部工作规范及标准
五、工作权力
人事权力：
财务权力：
工作权力：
六、工作责任
对单据的差错负责
七、任职资格
教育程度/经验
•学历：大专
•专业：/
•工作经验：6个月以上
•外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料
•计算机水平：能用办公软件和办公操作系统进行文字、图表、办公信息的处理
业务知识与技能
•业务知识：
1．熟悉海运知识
2．熟悉海运中转业务流程
3．了解报关程序
4．了解相关法律规范
•技能：
1．有一定的沟通能力
特殊要求
•性别：/
•年龄：/
•政治面貌：/
•其他：/
八、关键绩效指标（KPI）
单证差错率



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