财务部商务科业务经理岗位职责

业务经理岗位说明书
一、基本信息
岗位名称：业务经理所属部门：财务部商务科
编制者：人力资源部审定者：财务科总经理
二、岗位目的
为了加强船代、货代工作为公司占领船代、货代市场提供资金保障承担多家船公司的进出口货物的海运费、THC及港杂费的收取与支付
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门岗位频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
经理办公室经理、副经理偶尔
班轮部出口、进口科经理、副经理、科长频繁
信息部各岗位频繁
货运部市场营销科经常
产品物流部运营中心经常
公司外部沟通关系
单位部门频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
船公司市场部、财务部频繁
货代公司市场部、财务部频繁
大窑湾港务公司财务部频繁
银行人民币及外汇专柜频繁
税务局地税、国税涉外科偶尔
四、主要职责与工作任务
职责一：贯彻执行国家有关法律法规及公司内部规章制度
任务1：将公司制定的各项规章制度及时传达给科内有关人员并认真贯彻执行
任务2：工作中按照企业管理奖中有关要求认真落实使基础工作做到扎实有序
任务3：在公司内部规章制度的指导下细化科室内日常工作管理规范、行为规范以及对外服务规范
职责二：应收账款的跟踪管理
任务1：定期检查结算员的运费催收情况
任务2：对与我司签有缓付协议的客户定期将其付费情况反馈给班轮部与班轮部共同评定其信用等级制作信用等级表采取各种措施追回欠款
任务3：对于在我公司存有备用金的客户定期检查其备用金余款是否足以支付其签单费用不足时加以追索
任务4：对于超过90天未付费的欠款客户督促结算员向对方发出催收函
任务5：将与班轮业务相关的各种协议妥善保管
职责三：对外付款的监督管理
任务1：负责对运费、THC、佣金、港杂费的支付按付款金额限额及审批权限进行审批
任务2：定期检查结算员的结船准期率
任务3：定期将班轮揽货收入计入公司总收入中
职责四：定期编制相关报告
任务1：定期将运费快报报给会计科
任务2：定期分析上报船东贡献值
任务3：定期上报应收运费总额及运费回收情况统计表
任务4：定期分析班轮揽货收入制作上报统计表
职责五：客户维护
任务1：定期走访各船公司征询意见加强各方沟通
任务2：定期召开科内业务研讨会加强对外窗口的服务水平
任务3：处理客户的投诉找出原因不断提高服务质量
任务4：根据客户需求帮助办理有关税务、银行方面事宜
职责六：部门管理
任务1：监督专用发票的使用和管理
任务2：监督、检查本科室会计档案的管理
任务3：安排、协调本科室有关人员的工作
任务4：将工作中发现的具体问题及时与各部门、各科室沟通并加以改进
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
大连中远物流有限公司运费管理办法（试行）
大连中远物流有限公司运费工作指导书
大连中远物流有限公司各项审批管理办法
大连中远物流有限公司财务管理办法
大连中远物流有限公司发票管理办法
大连中远物流有限公司佣金管理办法
大连中远物流有限公司防范外汇风险管理办法
大连外轮代理有限公司财务人员工作实务手册
五、工作权力
人事权力：下属员工的监督、考核、奖惩、调动权
财务权力：按照付款金额限额及审批权限对商务科所属业务的对外付款进行审批
工作权力：结算员应收账款回收的检查权本科室与其他科室之间的工作协调权
六、工作责任
对年度应收账款回收率达不到90%、结船准期率达不到88%负责对商务科工作中出现的问题负责
七、任职资格
教育程度/经验
1．学历：大学本科
2．专业：财务会计
3．工作经验：从事财务工作5年以上
4．外语语种与水平：能够运用外语进行工作交流
5．计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统进行文字、图表、办公信息的处理
业务知识与技能
6．业务知识：`
1．熟悉国家财经政策
2．精通会计专业知识
3．熟悉运费结算业务流程
7．技能：
1．有较强的组织沟通协调能力
2．有一定的口头、书面表达能力
特殊要求
8．性别：/
9．年龄：/
10．政治面貌：/
11．其他：/
八、关键绩效指标（KPI）
年度运费回收率达到90%以上结船准期率达到90%以上客户投诉率



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