主管人员的绩效管理方法（PPT 23页）

主管人员的绩效管理方法(1)全方位经营辅导顾问及
33家公司专业总经理
陈宗贤顾问主讲绩效管理的目的1.作为人事决策的指标
能够以很客观的方式去评估
2.员工的回馈与发展
(1)依据可塑性、成长性
(2)自主管理能真正落实行动和绩效有很大的关系3.公司政策与执行之评估
让部属明白自己该做什么
4.确认训练与发展的需要
(1)提升工作技巧、方法、观念
(2)OJT人力资源
(3)DST部门专业训练
5.激励制度执行的基础(奖励制度)激励制度执行的基础激励制度即奖励制度
所谓的好坏依什么决定？
激励勿主观
要有好的依据标准绩效管理为何实施困难主观性效果
成见的效果
经营层不重视
绩效管理制度设计不良
特权的干预绩效过程所必备的条件标准
方法
设定
1.基期
2.工作成效
3.工作计划表
所谓绩效指的是工作成效并非过程二、标准可达成
设定基本标准
三、标准人人知道
四、标准经过同意
要客观公正的运作
上下沟通、平行协调
五、量化、具体化
六、时间
绩效标准＝目标＋期望＋自我改善重点
绩效＝工作成果＋工作品[来自www.管理]质＋时效＋费
用or成本控制（同时具备）程序总目标
部门目标
单位目标
各员目标
（推展至全企业）六大目标行销业务管理
人力资源管理
生产管理
财会管理
研发管理
行政管理程序总目标
部门目标
单位目标
各员目标
（推展至全企业）佈达佈达佈达绩效标准＝目标＋期望＋自我改善重点
绩效＝工作成果＋工作品质＋时效＋费
用or成本控制（同时具备）绩效管理不是理论、不是困难它是建立在实务的过程上
目标清楚后才有办法达成目标计划表
主管要对团队做到在职训练及辅导
1.强调过程清不清楚
2.在职辅导有没有做到
业务部门业绩达成率
(1)产品别
(2)区域别
(3)客户
市场开发
帐款开发
售价比率情况人力资源管理人效提升、评估
人事资料统计、分析
人员招募绩效
训练
生产(商品)生产效率
良品率维持度如何
呆滞品处理情况
商品週转率
品质改善情况财会单位经营数据反应提醒
节税
非营业收入
经营结果(财报)研发单位产品完成量与质
新产品业绩贡献
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