基于电子政务的政府绩效评估（PPT 26页）

绩效低下的原因和解决办法
1、内外因错综复杂
2、提高行政成本绩效降低行政成本
10.5.4政府绩效审计与信息反馈
一、绩效审计的基本涵义和相关问题
二、政府绩效审计反馈的目标
三、开展政府绩效审计需要解决的问题10.6政府绩效评价的指标体系的确立10.6.1政府绩效评价指标的基本要求
1．内涵明确清晰
2．具有独立性
3．具有针对性10.6.2国内外政府绩效评价有关指标体系述评
1、国内外学术界进行的相关研究
2004年国家人事部《中国政府绩效评估研究》课题组经过深入调查并组织有关专家论证分析提出了一套比较适用于中国地方政府的绩效评估指标体系(见附表)
2、国内外政府绩效有关评价指标体系的研究成果存在的不足主要表现在七个方面
评估政府绩效的33个指标10.6.3政府绩效评价指标体系构建的原则
一、目标一致性原则
二、可测性原则
三、整体性原则
四、可比性原则
五、可行性原则10.6.4系统评价理论在绩效评价指标体系设计中的运用
1、系统及系统论
2、系统的基本特征
3、系统评价理论在绩效评价指标体系设计中的运用10.7绩效评估方法10.7.1基于标杆管理的数据包络分析（DEA）模型
1、基于标杆管理的数据包络分析是针对“相对有效性”局限而提出的综合运用标杆管理与DEA算法
2、基于标杆管理的数据包络分析建模分析10.7.2具有三角模煳数的DEA（数据包络分析）模型
1、三角模煳数及其排序
2、具有三角模煳数的模煳DEA模型
10.7.3360度绩效考核法
一、360度考核法的发展现状
二、360度考核法在政府部门的应用
1、考评来源的对象要素
2、360度考核法的实施流程
3、360度考核方法具有如下优点
4、应当注意的问题10.7.4模煳综合评价法
1、模煳综合评价法的数学模型
2、模煳综合评价法在政府部门绩效评估中的具体应用10.7.5层次分析法（AHP）
一、层次分析法的步骤
二、层次分析法的计算
1、层次分析法计算中的方根法
2、层次分析法计算的和积法
三、层次分析法模型的应用
10.7.6平衡计分卡理论
一、平衡计分卡概述
二、企业里的平衡计分卡
三、平衡计分卡在政府部门中的实施
四、平衡计分卡在地方政府绩效评估中的应用实例

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