中国企业如何改善绩效管理（PPT 68页）

标和组织架构一致
必须每年进行回顾更新并达成共识今天的重点
资料来源:麦肯锡分析内容麦肯锡公司简介
改善业绩管理的需要
业绩管理概述
业绩管理转型的实施方法业绩管理的目标和设计原则应体现以业绩为驱动的经营和管理模式描述
建立价值创造为核心的企业理念
通过业绩管理程序联结股东回报与公司经营业绩
清晰的业绩指标与挑战性目标
坦率的、公平的业绩审核及反馈
系统的计划审核流程和会议安排
与其它管理程序紧密相连如战略规划、经营计划、预算计划及人力资源管理等
清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合
保证个人业绩表现对个人有明确的后果
为优秀人才提供市场薪酬水平设计原则
以价值为驱动
业绩透明性
系统化/机构化
以业绩和激励为导向目标：
在全组织内建立有效的以业绩为驱动的经营和管理
资料来源:麦肯锡分析典范业绩管理流程有6个主要步骤工作输出岗位职责说明
关键业绩指标（KPI）
能力指标挑战性目标
可行性分析
业绩合同
工作计划评估最终报告
薪酬结构
薪酬水平
2.建立业绩指标3.设定业绩目标4.进行业绩审核5.确定业绩评估并与薪酬挂钩1.进行诊断宏观差距分析
确定主要问题明确远大抱负和价值驱动因素
制定岗位职责说明
建立设计原则
起草颁布并逐级落实衡量标准
明确远大抱负
评估差距和可行性
设定目标并签署业绩合同
对工作计划取得共识
进行透明的评估与评级
将激励与业绩相挂钩
确定激励/薪酬水平
召开反馈会议理解当前的业绩管理体系
根据最佳典范作法确定差距业绩报告
工作计划准备业绩报告
每季度审核业绩讨论差距解决办法
制定修改工作计划资料来源：麦肯锡分析第一步:进行诊断工作输出2.建立业绩指标3.设定业绩目标4.进行业绩审核5.确定业绩评估并与薪酬挂钩1.进行诊断宏观差距分析
确定主要问题1.A理解当前的业绩管理体系
1.B根据最佳典范作法确定差距资料来源：麦肯锡分析1.A运用麦肯锡独有的“业绩理念”调查诊断现行业绩管理体系五项基本要素可供选择的管控与激励“杠杆”“业绩理念”的体现人力资源计划/流程财务管控与计划/流程营运管控与计划/流程协调与管控杠杆激励机制机会价值观与信念激励杠杆使命/抱负目标组织结构绩效反馈绩效奖惩管理
资料来源:麦肯锡分析

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