2013年xxx中小企业的人力资源管理之道 DOC 3页

  在业界内有一句知名的格言：“即使我的企业一夜之间全都没有了，但我把人留住了，那么几年之后，我还将是这个行业内的翘楚！” 　　其实这段话讲的就是在残酷激烈的市场竞争当中，企业与企业之间的竞争不是产品，也不是价格，最根本的竞争是在于人才资源的竞争与管理。那么，最为直接的竞争可能来自于销售人才，体现于销售人才。销售人才真正掌握了市场人脉，也就是渠道中最为关键的人的因素。   　　我们发现，越是小的企业销售人员的稳定性就越差，因为中小企业没有更好的机制稳定人才，甚至对人才的认识仅仅停留在口头上。相当部分的中小企业在销售人才管理方面存在着一些具有共性的问题。这里将部分中小型企业销售人才管理的现状，较为突出的，具有代表性的问题一一列举出来，以供探讨。主要有以下几个方面：   　　销售人才是企业战略的一个部分   　　许多企业的营销人员感叹到：为企业创造效益时，老板就笑脸相迎；一旦效益滑坡，老板的脸拉的象“长白山”。这说明，许多企业为了完成销量、在市场立有一席之地，对销售人员的需求、管理和规划过于着重眼前利益，力求简单实效，立竿见影。   　　还有很多中小企业在进入市场初期时找范文就来 www.xiaozhibei.com，采用人海战术攻击市场，的确取得很好的效果。当当企业基本确立市场地位，品管表格考虑到费用等诸多因素，大量裁员，甚至拿销售人员开刀。这种“纯销售指导”管理模式，已逐渐跟不上企业的发展步伐，甚至成了制约企业进一步提高发展空间的瓶颈，形成了“制约因素”。   　　销售人员被炒或跳槽造成企业在人力资源管理的精力和财力上的大大浪费，也给企业带来了不稳定因素。也许企业会说，我们对这些销售人员的培训方面花的钱他们早给赚回来了，但你有没有想过，他们紧接着就可能为你的竞争对手卖命。这些为你打江山的兄弟太了解你了，当他把你看做敌人时，你可能会死得很惨。   　　这样的人才管理模式无疑与企业战略经营发展的宗旨相饽，随着市场竞争势态的进一步加剧，势必导致企业先期所构筑的市场竞争优势也会逐步丧失殆尽。   古今中外，历朝历代，大到一个国家，小到一切组织，人才的选择都是一件非常重要的事情，也是所有企业发展必须经历的一个过程。       每个企业都想选好人，但实际操作过程又很艰难，无章可循，无据可依，使选人问题成了许多组织的一大困扰，也是管理者的一个心头大患。在很多实事中，由于选人不当给国家及其组织带来不可弥补损失的例子不胜枚举。       目前，在社会主义特色的建设中，各个企业要想在竞争中长盛不衰，人才选择恰当与否严重影响着企业的深度运营与发展。面对选人问题众说纷纭，究竟如何选人，选好人？       有一家知名企业选拔人才的策略颇为新颖奇特，人力资源经理明确表示：诚实守信是第一标准。       有一次，人事部主管在招聘过程中，看中了两个能力很强的年轻人，但当这连个年轻人即将踏入公司成为正式员工的时候，人力资源经理却让人事部主管把这两个人带到了他的办公室。       第一个年轻人刚刚走进办公室，人力资源经理便站了起来，并激动地走上前握住第一个年轻人的手说：“你不是两个月前那个在马路旁边扶起一位摔倒老人的年轻人吗？我非常欣赏你的行为！”       第一个年轻人先是楞了一下，心想：“我从来没有做过这样的事，经理肯定是认错人了。”但他又转念一想：“这不是一个很好的表现机会吗？何不将错就错，给经理留下良好的印象？”       于是，第一个年轻人默默地点了点头。此时，人力资源经理却在心中认定了这个人绝对不能聘用，便随便问了几个问题打发他出去了。       第二个年轻人进来后，人力资源经理同样寻范文 上 www.xiaozhibei.com激动地走上前握住第二个年轻人的手说：“你不是两个月前那个在马路旁边扶起一位摔倒老人的年轻人吗？我非常欣赏你的行为！”       第二个年轻人同样楞了一下，却马上说道：“对不起，您肯定认错人了。”       人力资源经理马上又说道：“没错，就是你。难道你怀疑我的记忆能力，或者认为我老糊涂了吗？”       很明显，人力资源经理有为第二个年轻人施加了压力，但第二个年轻人依然诚实地回答说：“不，我并没有怀疑您的记忆能力，只不过我确实没有做过那样的事。如果以后有机会遇到，我一定会去做。”       经过两次考验，人力资源经理最后微笑着对第二个年轻人说：“恭喜你，你被录用了”。       其实，企业在选人方面可以借鉴姜太公的选人“六守”法则。       对于如何科学的选择人才，姜太公首先对周文王如此回答：选人就是要坚持“六守”方法，即“仁、义、忠、信、勇、谋”。  


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