迈向战略角色

迈向战略角色
——一家中国台湾公司的人力资源管理和组织转型

怎么办？陈艾娃（EvaChen）在裕安集团人力资源这个岗位上已经干了一年了她刚上任时曾是那样乐观裕安集团首席执行官潘约翰先生（JohnPan）把她从集团下属的一个公司的管理职位上提拔上来她不仅成为人力资源主管而且挤身于最高管理层（她的前任只是一个部门主管）艾娃工作勤奋、富于创意给潘先生留下了深刻的印象当她担任这一新职务时双方都确信艾娃能够对公司有所帮助但是现在艾娃不那么有信心了

裕安集团

裕安集团创立于50年前最初只在一个行业领域内经营经过一段时间的发展之后扩展到其他一些行业最近裕安集团成立了几个慈善基金会将其利润回报社会裕安集团是台湾一家中等规模的公司该公司奉行“以人为本”的经营原则声明其目标是“回报社会”和“提高生活品质”
尽管裕安集团作为一个家族企业创立的但是它并没有像家族企业那样运作公司的绝大多数高级管理者是专业管理人员裕安集团也在台湾股票交易所挂牌上市潘先生是目前家族中唯——个涉及公司业务的成员他以前不仅学过管理而且学过哲学因此中国文化对他的管理行为有很深的影响
这一点从他对待员工的态度上就可以看出来潘先生认为自己有责任照顾好员工们生活的方方面面——他们的工作、家庭、健康、休闲活动等等尤其是对于那些高层经理们他总是扮演父亲的角色他经常询问他们的父母、妻子和孩子的情况尤其关心这些经理们的身体健康潘先生经常鼓励经理们参加锻炼有一年他甚至赠送给了每位高层经理一部昂贵的运动器材作为新年礼物
潘先生对他的员工不仅表示关心还积极地参与到他们的生活中去例如他经常邀请经理们和他一起参加一些娱乐活动如果某位高层经理的家人患了严重的疾病．他就会带领人力资源部门主管到病人家中或医院探望当某位经理家中举办婚礼或葬礼时无论路途多远他都会亲临参加潘先生曾经花了几个小时才赶到一位经理家参加庆典表达他的祝福他相信他的出席对于员工来说具有非凡意义非管理层的员工家中有类似事件时潘先生就让他的经理代他出席
潘先生在公司中扮演着“父亲”的身份无微不至地关怀他的员工们另一方面他对员工也抱以很大期望就像父亲对自己的孩子一样公开地表达他的感情如果员工不能达到他的期望他就会直言教导他们



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