出口订舱员岗位职责

出口订舱员岗位说明书
一、基本信息
岗位名称：订舱员所属部门：班轮部
编制者：人力资源部审定者：班轮部总经理
二、岗位目的
为了促进公司船代业务的不断发展本着以客户为中心的原则完成船公司委托的各项代理任务
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门岗位频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
财务部商务科结算员频繁
货运公司业务员频繁
信息技术部各岗位经常
公司外部沟通关系
单位部门频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
船公司业务部频繁
货代业务部频繁
场地、码头业务部频繁
四、主要职责与工作任务
职责一：完成各项集装箱出口货物代理业务
任务1：按照船公司的要求进行揽货
任务2：缮制出口清单
任务3：监督集装箱入港并协调处理发生的问题
任务4：核对并传输海关清洁舱单
任务5：录入运费
任务6：归档
职责二：了解、掌握船公司的动态
任务1：了解船公司的人员变化、业务动态
任务2：与船公司进行沟通进行客户关系维护
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
大连外轮代理有限公司集装箱班轮服务规范
五、工作权力
人事权力：
财务权力：
工作权力：
六、工作责任
对未完成船公司的各项代理工作负责
七、任职资格
教育程度/经验
1．学历：大专
2．专业：航运专业及相关专业
3．工作经验：1年以上
4．外语语种与水平：能够运用外语进行工作交流
5．计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统进行文字、图表、办公信息的处理
业务知识与技能
6．业务知识：
1．了解市场营销知识
2．熟悉订舱、出口业务
3．了解港口地理知识/世界主要港口所在的国家和位置
7．技能：
1．具有较强的沟通协调能力
特殊要求
8．性别：/
9．年龄：/
10．政治面貌：/
11．其他：/
八、关键绩效指标（KPI）
操作箱量、票数、揽箱量、失误率



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