以KPI为核心的绩效管理体系（PPT 66页）

以KPI为核心的绩效管理体系彭剑锋人力资源开发与管理主要内容第一部分：
企业绩效与绩效管理
第二部分：
以战略为导向的绩效管理体系
第三部分：
案例－A集团绩效管理体系构建第一部分：企业绩效与绩效管理绩效的概念：
绩效（Performance）也称为业绩、效绩、成效等反应的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果
我们通常所说的企业绩效指的就是企业管理活动的效果和效率后者是为前者服务的企业的绩效包含着两层意思：
组织绩效是组织的最终运营管理的成果
个人绩效是个人是否按照规则去做事组织绩效与个人绩效关系投入转换（过程）产出绩效管理的概念企业一切管理活动核心是为了提高绩效
绩效管理本身代表着一种观念和思想代表着对于企业绩效相关问题的系统思考
绩效管理的指导思想就是为了持续改善组织和个人的绩效最终实现企业战略
为改善企业绩效而进行的管理活动都可以纳入到绩效管理的范畴之内绩效管理是一个过程即首先明确企业要做什么（目标和计划）然后找到衡量工作做得好坏的标准进行监测（构建指标体系并进行监测）发现做得好的（绩效考核）进行奖励（激励机制）[来自www.管理]使其继续保持或者做得更好能够完成更高的目标更为重要的是发现不好的地方（经营检讨）通过分析找到问题所在进行改正使得工作做得更好这个过程就是绩效管理过程企业为了完成这个管理过程所构建起来的管理体系就是绩效管理体系绩效管理的概念第二部分：以战略为导向的绩效管理体系基本假设：在对绩效管理体系进行研究之前应该建立如下基本假设
企业的价值观念是明确的而且已经得到了所有员工的认同员工的心智模式已经得到了文化的改造
企业的战略规划是明确清晰的
企业组织结构的设置是合理和高效的
企业具有足够的领导力去发动变革而且各级管理者对于绩效管理的基本思想和理念都是理解的
企业已经建立了分层分类的人力资源管理体系包括任职资格体系以及与之相适应的薪酬福利制度、职业发展通道和晋升机制、培训制度等各项与之相适应的人力资源管理机制
绩效管理体系构建思路员工的绩效目标和计划应该如何来制定？
目标制定清楚了达成共识了员工们就开始行动了那么执行过程中管理者应该做什么？
考核阶段管理者除了打分之外还应该做什么？
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