MBA实战力作《KPI——关键绩效指标》

前些天一个朋友参加了成功学的培训回来与我探讨如何获得成功的话题探讨的结果是我们发现成功不光需要一个获得成功的情绪而且需要一个明确的方法不同的人对成功的定义是不同的不可能完全依靠金钱的多少来衡量这个成功可能是家庭幸福也可能是事业有成但不论怎样定义成功的概念实现自己的目标都是期望获得成功人的共识这个目标可以是人生目标也可以是工作目标可以是长期目标也可以是短期目标那么如何实现目标呢？在我担任中华英才网络BBS斑竹的过程中除了专业问题外被问到最多的问题就是如何实现自己的愿望如何实现自己的目标如何走向成功
有一个网友在一家规模很小的软件公司工作她是个对未来很有想法的人希望未来能够有所成就但她最近觉得工作非常郁闷因为不能接受上级的领导方式于是经常和上级发生口角于是我问她你为什么在这个公司中工作你在这家公司工作的目的是什么？她想了很长时间才告诉我她的学历不高只是大专毕业又刚刚毕业没有多久工作经验比较欠缺她在这家公司工作的目的又两个：第一在这里工作获得一份稳定的收入生存下去才能发展第二想多学习点东西为以后发展打下良好的基础我问她离开这家公司是否很轻易的实现这两个目标吗？她说不一定于是我又问她你的上级是否没有给你机会让你学习或者危及到了你工作的稳定她说还不至于于是我告诉她既然你目的明确就不用计较太多否则会危及到你工作的稳定性对你实现目标一点好处都没有她觉得也是
其实这个网友的问题是具有普遍性的第一目标不清晰或者目标只是存在潜意识中没有清晰的目标就会变成一只无头苍蝇行动都是盲目的第二、没有用目标来指引行动才会导致她困惑的产生因为与上级口角是丝毫无益于目标的实现
在我们的咨询生涯中遇到过各式各样的企业很多企业中也同样存在类似的问题尤其是对于刚刚成长起来的民营企业来说这个问题就更为严重很多企业期望能够获得发展能发展的更“好”但是什么是“好”没有一个清晰的概念在浙江的一个民营企业的咨询过程中企业老板讲述了他的困惑企业发展了很多年了这两年发展停滞了老板很着急他期望企业能够获得持续的发展于是看见别人请经理人他也高薪聘请经理人别人做销售策划他也做销售策划……总之忙活了半天企业还是没有什么改观只是这个企业老板最本质的问题就是没有明确自己的目标这个目标不是笼统的、模糊的而应该是清晰的能够指引企业发展的目标
看来明确目标用目标指引我们的行动不论是对于个人还是对于企业来说都是非常有意义的KPI技术正是这样一种方法通过对KPI技术的使用可以帮助我们实现目标于是我们产生了一个想法写一本关于如何实现目标的书——KPI技术将我们所了解所掌握的管理工具介绍给大家的想法帮助大家明确目标用目标指引行动最后实现目标
写这本书的初衷有两个：第一、KPI技术虽然已经诞生了很多年了在企业中也得到了广泛的运用但是真正能够把KPI技术讲解的非常清晰的著作基本上是凤毛麟角在我们咨询的生涯中面临了太多企业在运用KPI技术的现实问题想通过这本书对KPI技术做一个总结也希望能够对企业的管理者有所帮助第二、在几十年的人生经历中我们感觉到其实生活中同样也需要管理KPI技术不但可以在企业中运用对于每个人的生活、求职等等都十有所帮助的希望能够对读者的工作与生活有所帮助



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