平衡记分卡与绩效管理——中国企业战略制导（DOC 121页）

调阅了该企业的《绩效考核办法》我发现该企业对所有员工都从“德、能、勤、绩”四维度进行考核同时为了确保考核的公开性他们结合了360度评估的模式考核的频率以月度为周期在每月末经理与员工之间互相进行考评然而通过问卷调查我发现：几乎95%以上的员工认为公司的考核流于形式而且大约有70%的经理及员工有明显的抵触情绪在中基层员工访谈时该公司物资设备部的经理告诉我们由于公司考核指标没有量化标准所以导致他们很难准确地评估；同时由于在指标没有量化的条件下采取互评同事之间上下级之间碍于情面评价的结果都是高分他还告诉我由于第一月考核出来的所有员工成绩都是优秀人力资源部后来要求他们采取强迫分布即必须要评出优秀和差的员工出来但是他说上有政策、下有对策现在他和部门员工商定：大家干脆每个月轮流坐桩这个月你是优秀、他是最差下个月就是他是优秀、你是最差这样就童叟无欺……
欢迎加入中国企业平衡记分卡与绩效管理实践课题的探讨在本书中我将和你深入探讨如何运用平衡记分卡来建设一个能落实你公司战略的绩效管理系统我希望通过本书的出版能够为你的公司正确地实施战略带来一定的帮助
记得5年前的时候我开始研究中国企业的发展中国企业在其创建、成长过程中所表现出来的一个有趣的管理现象引起了我的关注那就是：众多中国企业的产生与发展都与创业者的“个人魅力”息息相关如果你曾经留意的话你应当发现在创业初期中国企业的老总们总是身先士卒冲在市场第一线他们似乎无所不能：在自己的企业里身兼数职既是企业的董事长和总经理同时还是营销总监、生产副总用他们自己的话说：是凭着自己对市场的敏锐判断力及号召力吸引了一帮能“同舟共济的兄弟”将企业一步一步带大的多年市场与行业的经验使得他们并不缺乏企业发展的思路与想法很多中国企业老总对于自己的企业都有着十分明晰的定位与发展目标但是他们却缺乏能真正将自己的思路和想法有效落实的方法随着企业规模的不断扩大他们也越来越感受到“个人魅力”的局限性：市场在扩张员工人数在增加而战略的决策却越来越难以得到有效地贯彻、实施……
由此可见中国企业在明晰了自己的战略目标后就必须专注于如何将其落实转化为实际的行为并确保实现换而言之中国企业必须提升自身战略实施的能力而这一需求又随着中国企业全球化竞争环境的形成显得越来越强烈

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