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· 顾客管理--客户投诉与满意度管理（PPT 37页）

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· XX电器有限公司文件收、分发计划、受控清单登记表（对照合计表）(xls)

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· 麦肯锡：中国联通组织结构设计

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· 人力资源管理（HRM）的定义既是一种较新制度更是一种较新的思维态度以获取、开发、运作、激励并取得公司主要资源的承诺—那些在公司并为公司而工作的人们相比传统人事管理HRM特征HRM具战略性HRM具决策性HRM具系统性谁...

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· 企业人力资源管理e化之评估与建构(doc 6)

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· 人力资源管理文件及表单共计48个文档…………………… ……………………

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· 现代人力资源管理战略(64页)

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· 产品与生产科技越來越易过时　市场国际化政府保护不易　资本取得越來越容易　大量生产規模越來越不必要　知识经济的社会　在我們成功的背后主要的动力是“人”机器无法产生创意、解決问题及掌握机会只有全心投入并具...

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· 第一节危机的概念、定义和分类第二节危机管理的一般流程第三节企业危机案例分析点评第四节危机的预防和防范第五节危机管理的方法和措施“一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件这种事件及其后果可能对组织及...

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· 企业人力资源管理人员职业资格鉴定手册(31页)

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· 人力资源发展新趋势(ppt 27)

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· 启明星辰信息技术有限公司人力资源部-高效能人士的七个习惯（DOC 126页）

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· 爱立信等的人力资源策略与分析（DOC 15页）

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· 人力资源管理》课程案例集(175页)

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· 人力资源管理版本

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· 尊敬的评委、同学：大家好！我们的团队是亮剑队（自我介绍）我们的口号是（合）“剑锋所指所向披靡”（邓）我们今天参赛的案例是“高智力人群的管理”我们案例所在的智明公司出现了每个企业发展壮大中都可能得的通病...

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· 人力资源会计面临的困境及对策(DOC 8)

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· 网络时代人力资源管理(44)

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· 人力资源管理基本概念与原理（DOC 19）

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· 国际新兴学科--身态语言学（无意识发出的信号）（DOC 175页）

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· 紧约束条件下的人力资源管理(pdf 22)

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· 老板们整天都在抱怨着：员工怎么这么不知足我们的工资水平已远远超过了同行的工资水平他们为什么还要抱怨工资低为什么还要辞职？在我进行薪酬制度改革调查这几个月的时间里充分的接触了公司的各级领导和员工终于在员...

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· HR授课资料 资料包(4个)

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· HR人力资源管理工具——招聘斟选类（31个doc)免费下载如何索取请参考首页处“网站指南”中的“关于索取专区”介绍 ……………………

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· 员工发展

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· 公司人力资源管理流程（PPT 19页）

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· 调查目的现在一方面许多用人单位抱怨招不着合适的人而另一方面无数求职者却在为找不着合适的工作而发愁这似乎是很矛盾的事情然而却屡屡出现究竟用人单位和求职者各自的问题出在哪里？他们对对方分别有怎样的看法和期...

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· 人力资源部月度计划1-0

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· Step1--Recognizetheearlywarningsignsofdefectionandsolveit第一步--认识问题的先期预警征兆并加以解决•Step2--Become“ManagersOfChoice”(MOC)第二步--成为“ManagersOfChoice”(MOC)•Step3--Develop...

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· 人力资源管理 北京大学(137页)

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· 如果想成为一个全面的经理人，应该具备四种能力： 第一，运营能力。每个人都要数数字，每个人要看这个公司的哪个角落不干净，你要负责弄干净，这是运营能力。第二，管理能力。制度设计、流程设计是管理能力。在成...

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· 人力资源部完全操作手册一、总则1.1为规范人力资源部员工的操作行为指导各岗位员工有效开展工作提高专业技能稳定提高工作业绩特制订本手册1.2本本手册规定了人力资源部员工的日常工作、工作要求、工作步骤是人力资源...

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· 2008年1月1号新的《劳动合同法》跟《就业促进法》都要出台了但随着这两个政策的出台很多企业和个人都有胆有有些企业也是提前进行了一些裁员的动作劳资关系是跟每个人都密切相关的一个问题在这儿今天新浪财经请来三位...

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· 当“以人为本”喧嚣尘上的时候，当“人力资源”倍受关注时候，当管理理念不断翻新的时候，当人力资源精英频频暴光的时候，当更多的青年涉足“人力资源”的时候，在一片阴霾的笼罩下，“人力资源”业界弥漫着一股焦躁...