更新时间：10-14 大小：11.0 KB公共关系

· 企业公共关系管理，企业的公共关系管理是企业管理的最基本环节，通过对组织公众传播的活动进行计划，组织，控制和监督等。下面文档介绍企业的公共关系十个方面的管理，其中有公关管理以及它的权限，顾客投诉受理管理...

更新时间：10-14 大小：14.0 KB公共关系

· 企业公共关系管理体系，公共关系可以为企业搭建更好的关系资源，维护良好的关系，成为企业发展战略的坚强后盾。下面文档介绍了企业公共关系的目的，公共关系的定位，什么是公共关系，公共关系管理部门的核心职责，公...

更新时间：10-14 大小：115 KB公共关系

· 媒体公关(发文)管理制度1、主题内容及适用范围1.1本制度规定了如何制定媒体发文计划如何准确、有效报告以及如何评估媒体发文效果的相关程序1.2本制度适用于XX公司总公司及下属各分公司1.3本制度的内容包括①媒体发文...

更新时间：10-14 大小：263 KB公共关系

· 管理资源危机处理危机的处理方法预防的策略危机的预见：经验研究、向组织各个部门负责人进行征询、运用问题管理法、逆向思维、将危机事件整理保存危机处理危机的预防策略建立以公关机构为核心的危机公关组、集中对各...

更新时间：10-14 大小：10.0 KB公共关系

· 酒店公共关系策划书，一般酒店为了从各种途径收集形象反馈，才能确立酒店的公关目标，也是酒店公关工作方面的关键所在。以下这篇是关于酒店公共关系策划书的分享，本文档为大家详细整理出酒店公共关系的策划书，通过...

更新时间：10-14 大小：5.00 KB公共关系

· 1.公共关系是指社会组织为塑造组织形象，运用传播手段，与公众进行双向交流沟通，已达到相互了解、信任和支持的管理活动。2.组织形象指社会公众对组织综合认识后形成的一种总体评价，是组织的表现与特征在公众心目中...

更新时间：10-14 大小：22.0 KB公共关系

· 第一节 公共关系的概念和内涵Public Relations一 定义爱德华¡¤伯纳斯：PR是处理一个团体与公众之间的关系的职业。斯科特¡¤卡特利普：PR是一种管理功能，它建立并维持一个组织和决定其成...

更新时间：10-14 大小：270 KB公共关系

· 通过本章学习，要熟悉营业推广与公共关系策划的主要内容，掌握营业推广与公共关系策划的基本要领，学会营业推广与公共关系策划的操作规范。 第一节 营业推广策划 营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一...

更新时间：10-14 大小：394 KB公共关系

· 第一章 公共关系与公共关系学1．公共关系的定义公共关系是一个社会组织为树立自身的良好形象，运用各种传播手段，与公众进行双向的传播与沟通，以取得理解、支持与合作的一种活动或管理职能。 2．公共关系的要素...

更新时间：10-14 大小：129 KB公共关系

· 第一章 公共关系的概念第一节 “公共关系”的定义及基本质属性一、公共关系的定义1.管理说美国著名公关学者雷克斯.哈罗博士（Rex L.Harlow）所提出的定义：“公共关系是一种独特的管理职能。美国学者卡特利普和...

更新时间：10-14 大小：110 KB公共关系

· 政府公关的解决方案靠天时、地利创富的时代结束了中国企业家在经济全球化面前面临的必然是一个人和的时代从美国《财富》杂志在上海给世界500强做的“政治公关”可以看出跨国企业正在加紧其在中国占据“人和”优势的步...

更新时间：10-14 大小：105 KB公共关系

· 如何有效进行网络公关舆论一般指公众意见有时也指特定媒体的立场和态度网络舆论指网络上的公众意见也包括网络媒体和网民的立场及态度2006年7月21日中国互联网络发展状况统计的第十八次报告出炉我国网民数量突破1.23亿...

更新时间：10-14 大小：5.00 KB公共关系

· 我们常会在企业里看到这样的情形，公司时不时组织不同范围的人员召开会议，除了日常例行会议之外还有很多临时性的；公司层面的会议之外还有很多部门层面的；主题和目的明确的会议之外还有无主题务虚的。此外还有一种...

更新时间：10-14 大小：109 KB公共关系

· 品牌营销：公关是先锋在这样一个需求多样化而产品、服务日益同质化的时代如果一个企业的认识还停留在产品营销阶段那将是一个致命的错误毫无疑问营销的潮头正在从产品导向时代向品牌导向时代进行创新性的转移营销能否...

更新时间：10-14 大小：165 KB公共关系

· 公共关系学习课程教案第一章公共关系的概念要点•难点解析第一章的学习要点包括：探讨公共关系的定义、概念和范畴理解公共关系的本质及完整涵义；并以此为基线来分析比较公共关系学的概念与若干相关学科概念及相...

更新时间：10-14 大小：301 KB公共关系

· 主动提出帮忙不打断对方的牢骚回应抱怨表现随和关心的态度鼓励对方说出不满清楚问题症结避免再次发生引导对问题的看法概括提出且对方同意的解决办法不要再次惹恼媒体…………………… ……………………

更新时间：10-14 大小：199 KB公共关系

· 本次软文促销活动我们准备先以京津塘地区或者上海地区为试点采取由点到面的传播进程；在试点地区采取密集型的软文投放再配合飞亚达公司在当地的分公司或者办事处开展地面促销活动以求最大限度带动终端销售；以下是注...

更新时间：10-14 大小：80.0 KB公共关系

· 　第一章公共关系案例的基本问题　？ 据考证，案例研究最早源于医学领域。　？ 案例教学法，作为一种完整的教学方法，始于20世纪初的美国哈佛大学。　？ 公共关系案例的基本特征：客观性；典型性；实用性。　？ ...

更新时间：10-14 大小：5.00 KB公共关系

· 在通往企业成功的路上，我们要先回答这样一个问题："我们是谁？"几乎所有企业都会面临这样一系列的问题：于何处增长？怎样收购？业务组合应该如何构成？有很多企业迷失方向就是因为他们对这些问题的回答脱离了对自身...

更新时间：10-14 大小：4.00 KB公共关系

· 很多时候，我们企业所犯的错误，自己感到是运气特别差的结果，在别人眼里可能只是犯了违背常识的错误。所谓管理，实际上是就是常识与直觉的结合。直觉可以天生具备，也可能后天掌握。后来掌握的常识越来找范文就来...

更新时间：10-12 大小：12.0 KB公共关系

· 2015公共关系案例，在实施公共关系中应该把握目标的导向，控制进度，整合协调等原则。下面文档介绍了公共关系两个案例，详细剖析成功与失败的案例，以及总结公共关系在企业里的重要性等内容。以下这篇是2015公共关系...

更新时间：10-12 大小：19.0 KB公共关系

· 2015企业公共关系案例，现在企业为了自己品牌积极形象，举办各种赞助活动，推广活动，一半通过这种明确的方式在消费者心中树立一个良好的印象也增强企业品牌的美誉度目的。下面文档介绍了2015年企业公关方面的三个经...

更新时间：10-12 大小：7.00 KB公共关系

· 中国已融入全球市场，将愈加开放而非封闭，故需从更大视野去分析中国企业之未来发展前景及路径，而不是局限于窝里斗（国内竞争对手）。 经济、市场全球化利弊两方面的影响使得建立在经济、社会、生态等可持续发展...

更新时间：10-12 大小：5.00 KB公共关系

· 很多老板，做了多年企业，总是遇到困惑或瓶颈而不知解决方法。而更多老板在发现问题时，热衷于学习国外的洋知识，洋道理，殊不知，中国5000年文明中，其实早已有大智慧隐藏于文字间。今天，我们试着仅从“老板”两...

更新时间：10-12 大小：7.00 KB公共关系

· 以下文字希望给大家一个产考一个提示文章内容简介明了希望大家喜欢 下面请看内容： 企业的竞争力归根结底取决于企业拥有人才的数量与质量，大力开发企业人才资源是我国经济社会发展的重要支点。但从目前我国企业人才...

更新时间：10-12 大小：40.0 KB公共关系

· 公关案例新奥燃气政府公关泄密事件山东移动垃圾短信危机事件强生含毒门王老吉夏枯草事件谷歌色情门事件中石化天价灯事件五粮液涉嫌违反证券法规淘宝秒杀门事件农夫山泉深陷“砒霜门”危机陈冠希“艳照门”...

更新时间：10-12 大小：150 KB公共关系

· 2000中国国际公共关系大会16人学术演讲（PDF54页）免费下载………… ……………………