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· 课程说明（1）课程说明（2）管理体系标准对“内部审核”的要求GB/T19011-2003idtISO19011:2002ISO19011概况ISO19011的主要内容（1）ISO19011的主要内容（2）审核的术语和定义术语和定义（1）管理体系审核的特点（1）...

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· 未来的竞争　不是一个人与另一个人的竞争　而是一个团队与另一个团队的竞争　未来的竞争　不是一个团队与另一个团队学历的竞争　而是一个团队与另一个团队学习力的竞争 ……………………

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· 沟通（1）倾听=一个关键技巧有效倾听的适当行为※集中注意力※显示你的投入※使用适当的提问培训的收益学员能够得到什么？公司又能够得到什么？※信息和概念※而不是行为※更不是业务绩效沟通（2）倾听=一个关键技巧...

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· 态度面的培育训练课程情绪管理与压力纾解建立业务人员应有的心态与认同乐在工作与自我激励积极的人生观自我特质优势力发挥潜能激发训练专业知识素养培训课程消费心理分析与顾客类型应对从顾客服务谈业务经营顾客关系...

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· 二、计划说明：为进一步拓展公司的规模解决总部各职能部门人员供给及储备扩充中高级管理人才问题特向京、津及其周边城市各高等院校推行“管理培训生”招募计划所有“管理培训生”在进入各岗位前期均须进入公司各连锁...

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· 培训的宗旨：在白酒市场竞争越来越激烈的情况下众多中高档酒纷纷采取特殊通路带动一般商超的入市模式启动市场于是特殊通路的作用被无限放大它不仅仅是一个卖酒的场所同时更承担着进一步宣传酒文化的重任；特殊通路—...

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· 第一部分基础知识第一章标准的产生和发展第二章术语和ISO14001标准第三章环境法律法规第四章污染治理技术第二部分审核知识第一章环境审核概论第二章审核的策划与准备第三章第一阶段审核第四章第二阶段审核第五章纠正...

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· 现在中国很多企业、企业家、老板们都热衷于请各种培训公司、各种中外讲师，给企业的各级员工做培训，但实际上80%的培训，都是讲师讲得激动，学员听着冲动，课后原地不动。这又是为什么呢?在这个明显浮躁的培训行...

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· 产品设计和处理选择-生产（英文）（ppt19页）免费下载 ……………………

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· 目录前言..1第一章公司概况2第二章公司企业文化..14第三章战略展望....18第四章员工管理....23第五章员工职业生涯规划27第六章附录文件....29附录1考勤管理规定...29附录2劳动关系管理规定.35附录3绩效考评管理简要介...

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· ProjectScope ManagementProjectTime ManagementProjectCost ManagementProjectQuality ManagementProjectHuman Resource ManagementProjectCommunications ManagementProjectRisk ManagementProjectProcurem...

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· 时代、市场、客户需求等都在不断地变正因如此使企业保持高效能的竞争优势就显得比以往任何时候都更加迫切而对于工作在一线的销售人员来说几乎每一天都会时常想这样一些问题：　◆如何提升我们的业绩？　◆如何卖得更...

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· 专业推销人员教程(电子书数百页)免费下载数：18分来源：http://www.lidiansoft.com ……………………

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· 飞利浦亚明的平衡记分卡与核心流程介绍(ppt28)（英文）免费下载 ……………………

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· 1.第一章、酒店员工任职一般要求1.doc2.第七章、销售管理与公关活动技能培训1.doc3.第三章、前厅部管理与服务技能培训1.doc4.第九章、康乐部管理与服务技能培训1.doc5.第二章、酒店基本礼仪礼节培训1.doc6.第五章、客...

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· 管理技巧培训(1101)课程目标督导的角色和责任授权技巧激励技巧日程安排介绍课程目标和破冰练习20分钟督导的角色和责任15分钟授权技巧100分钟激励技巧80分钟课程评估5分钟小组讨论GroupA:你认为督导应该做什么？他/她...

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· 培训师巧妙处理听众问题的技巧（ppt19页）免费下载 ……………………

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· 重视态度和工作满意（英文）（ppt25页）免费下载 ……………………

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· 课程提纲认识思维创新思维创新从现在开始！创新思维习惯培养－扩展视角－激发潜能思维创新技术概述思维创新实用方法－头脑风暴法－平行思维：六顶思考帽子－“和田法”企业思维创新实践一、认识创新思维定义:引发出创...

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· 白色玫瑰风标PPT模板（PPT2页）免费下载仅供学习参考…………………… ……………………

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· 现代营销的核心理论是以产品、价格渠道和促销为内容的组合与管理房地产营销是促进房地产品从开发商到业主使用人转移的实现过程是贯穿于市场调查产品定位建设开发人格制定渠道选择和促销计划的一系列活动　营销环境分...

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· 成功的职业销售技能.(ppt59页)免费下载 ……………………

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· 播音主持培训资料，播音主持也是让小编会蠢蠢欲动的一个职业呢，当然，播音主持最主要的一点当然是普通话过关了，但是光普通话过关还是不行的，特别是像那种电视台的主持人，新闻主播这一类的，你必须还要有正确的站...

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· 如何对员工进行培训(PPT30)免费下载 ……………………

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· 知识－－本行业的一般信息1、客户及可能成为客户之信用及公司背景2、市场变化的情况3、客户与竞争对手来往的情况－－人际关系1、自我优弱点分析2、了解他人动机并能去影响他人行为3、能尊重客户的个人特点4、能了解客...

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· 第01讲积极的心态.ppt第02讲认识企业.ppt第03讲科学的工作方法.ppt第04讲如何完成您的工作.ppt第05讲企业内的人际关系.ppt第06讲-有效沟通的技巧.ppt第07讲时间管理的技巧.ppt第08讲有效的会议.ppt第09讲商务演讲技巧...

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· 壹、店长的角色及责任一、店长的职务认识店长是一店之长每天代表着经营者(或投资者)与同仁共事指挥店内各部门依规行事一个好的店长往往能从日常营业中找出各种店内之问题点进而加以分析找出解决之道尤其能做到:(1)依...

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· 目录一、加盟某保险公司——生命中新的精彩由此开始5二、办公室工作13三、生活指导16四、电脑与网络19五、在试用期快速成长26六、制度与规范37七、组织文化55八、职业意识71 ……………………

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· 本报告从内容上看应该是针对希望/准备在美国上市的公司中高层管理者的培训因而内容侧重美国萨班斯法案（Sarbanes-OxleyAct）不过因为我国的《企业内部控制基本规范》基本按照美国萨班斯法案的框架编制因而也有很大借...

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· 课程类别（主题）培训对象课程收益销量提升培训销售代表、销售经理、经销商掌握提高产品在零售网点的单点销售量增长的能力以点带面爆破区域市场；提高产品在零售终端的表现；充分利用现有资...

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· 优秀培训师的素质（PPT35页）免费下载 ……………………

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· 第一节：仪容仪表一、仪容、仪表仪容：指容貌是员工的本身素质的体现反映了企业的管理水平满足客人的需要也反映了我们员工的自尊自爱仪表：指人的外表包括人的服饰和姿态方面是个人精神面貌的外观体现二、标准：整体...

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· 员工绩效提升妙招—持续性的培训，绩效管理的一体化上，重视双向沟通及考核结果的分析和处理，促进员工自我成长，小编为大家整理了员工绩效提升妙招—持续性的培训，应用各种科学的定性和定量的方法，对职...

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· 应对欧美客商验厂—员工培训材料员工生活1．厂部是否规定你们一定要在厂里住或在外面住?如果你想在厂里住或搬出外面住厂里是否限制呢?申请批不批准?答：没有限制随时都可以自由申请2．厂方是否向你们收取住宿费伙食费...